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Broil Chef Paramount Grills 2017

Unglaublich !
Habe dieses Modell 2017 schon letztes Jahr bei Pro Idee am Black Friday (24.11.) gekauft !
Alles bestens Grill, Service, Anlieferung und natürlich der Hammer Preis an diesem Tag !
Da hatte ich wohl Glück was ?
 
Moin moin zusammen,
Die 2 Kartons passten irgendwie nicht zu einander
nun wird mir einiges klar,
so ähnlich war es auch bei mir nur das das Oberteil vorbildlich im Karton gesichert war, nur die Strapse um diesen Karton fehlten.
Hatte heute noch ein Gespräch mit dem Hr. Schomann, wegen des fehlenden Aufklebers mit der Seriennummer und den fehlenden Splinten
der Deckelhaubenbefestigung, da fragte er mich ob ich die denn nicht richtig angezogen hätte.
Antwort: "Nö, das Oberteil war schon fertig zusammengebaut". Gegenfrage: "Wo haben sie den nochmal gekauft? "Na beim Ofenexperten"
"Achso ich schick ihnen dann die Splinte zu"
Wird bestimmt auch schnellstens erledigt, so wie ich ihn kenne :-)

Mein Gedanke, der Grill kommt in Einzelteilen komplett verpackt an und hier wird das Oberteil erst zusammengesetzt und wieder verpackt
inkl. der nun losen Einzelteile. Wenn man das nicht richtig macht entstehen eben dies Transportschäden und ich hatte mich gewundert
warum ich von den Seitenteilen 2 einzelne abgebrochene Haken aus Kunstoff in der Oberteilverpackung hatte.
Das defekte Seitenteil war ja auch der Grund warum verspätet geliefert wurde, ich brauchte bei denen auch nix zusammenbauen.
Ergo enstehen die Transportschäden erst hier in D. wegen fehlerhafter Wiederverpackung.
Läuft noch nicht ganz rund in der Zusammenarbeit der ganzen Logistik, ist aber schon erheblich verbessert worden und die Fehler werden immer weniger.
Die Quali von dem Grill hat mich beim ersten Befühlen überzeugt und dabei bleib ich auch erstmal, Napoleon, Broilking muss da ne Schüppe drauf legen
und von Weber will ich garnicht erst reden

So habe die Ehre

PS. Den Grill oben gibst beim Ofenexperten immer noch mit 10% Rabatt, ist zwar nicht ganz so billig wie beim Outlet
dafür aber fast fehlerfrei inkl. kostenlosen Versand
 
ach du lieber gottdas ist ja wirklich eine katastrophe...dann bin ich mit meiner reklamation noch recht gut dran...hoffentlich regelt sich alles

Uwe
 
@Neujahrangriller
Ich gehe mal davon aus, dass Du das Teil wieder zurück schickst!?
Weißt Du schon, wie das von der Abwicklung läuft (Kosten usw?)
Nach all den Geschichten hier zu den Bestellungen bei Pro Idee, bin ich echt mal gespannt was mich da am Samstag erwartet (falls die den Grill dann auch tatsächlich zustellen)
Und falls das annähernd wie bei Dir läuft, dürfen die den umgehend wieder mitnehmen!
Fehlerfrei ist offensichtlich ja noch keiner angekommen!?
Da ist die Wahrscheinlichkeit wohl leider gering!
Bisher eine sehr enttäuschende Geschichte wie ich finde!
 
Schlimme Geschichte, tut mir leid, dass Du so Erfahrungen machen musstest.
Außer, dass die Speditionsmitarbeiter wirklich unfreundlich waren und den vorher vereinbarten Anruf nicht getätigt haben, war die Verpackung für das Ober-, sowie für das Unterteil einwandfrei. Mit den anderen Spaltmaßen etc. Kann dir bei jedem anderen Grill ebenso passieren.
Bin auch der Meinung, dass das ein absolut hochwertiger Grill ist, der nicht nur in dieser Preisklasse seinesgleichen sucht.
Hatte vorher einen BroilKing und auch da kochen die nur mit Wasser.
Hab jetzt schon diverse Sachen mit dem Grill ausprobiert und muss wirklich sagen, ich bin bisher wirklich begeistert und die kleinen Fehler habe ich nichtmals gemeldet, da sie mich nicht wirklich stören.
Lg Markus
 
Das sieht ja irgendwie nach einer lieblos gepackten Retoure aus, die nie kontrolliert wurde. Stellt sich die Frage, was PI jetzt anbietet: Rücknahme und Erstattung (was blöd wäre) oder Reparatur/Austausch, wobei mir das nicht nach Garantie aussieht.
 
Normalerweise ist der Grill 1A verpackt und gesichert. Und zwar beide Kartons. Die einzelnen Teile im Innenraum sind auch komplett verrutschsicher beigepackt.
Das sieht tatsächlich nach unkontrollierter Retoure aus.
Oder der Grill war mal Aussteller und ist eigenständig und minderwertig wiederverpackt worden.

Beides geht natürlich gar nicht und ist sehr schade für dich.
Ob da jetzt was mit BC geklärt werden kann, müsste Herr Schomann beantworten. Das war ja ganz klar die Schuld von ProIdee.
 
Normal sind auch beide Teile in einem schönen BC Karton.
Da bin ich mal gespannt was da rauskommt...
 
Also der Grill wurde heute, nach mehrmaligem Nachfragen bei der Spedition GEL, geliefert.
Die Spediteure wollten beide Kartons jedoch nur bis Bordsteinkante liefern (zugegeben, ist Usus)- allerdings war
lediglich meine Freundin zu Hause & sie hatte die telefonische Zusage, daß die Spediteure den Grill auf Wunsch andernorts abstellen.
Nachdem meine Freundin dies ansprach, wurden beide Pakete in den Hausflur gestellt.

Es handelt sich bei den Paketen um die originale Umverpackungen. Zustand optisch ok.

Leider komme ich jedoch erst aus beruflichen Gründen am kommenden Ftag zum Auspacken & Aufbau.


Es bleibt spannend...
 
Moin moin,
ich hab auf dem Handy noch 2 Fotos gefunden von der Verpackung
es sind beides Verpackungen direkt vom Broilchef 430bbs
Auf dem 1ten hatte ich den Deckel schon gelüftet und die Schutzverpackung rausgenommen
auf dem 2ten ist der andere Karton noch zu.
Hatte alles mit Hilfe des Fahrers in den Vorkeller geschleppt, dafür nochmal meinen Dank an den netten Fahrer ;)

BroilChef_1.jpg

Ist wat unscharf, war auch ziemlich dunkel, links daneben der Rostschrott vom Outdoorchef
BroilChef_2.jpg
 

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Bei mir lief auch alles problemlos. Donnerstags bestellt, am nächsten Dienstag stand das gute Stück da. 2 originale Kartons mit den Plastiksicherungen drum, nochmal extra Eckenschutz und das ganze dann nochmal auf ner Palette gesichert. Die Speditionsjungs haben die Palette in die Garage gefahren, die Verpackung zusammen mit mir auf evtl. Beschädigungen geprüft und das wars auch schon. Im Nachhinein hab ich lediglich ein durch den Transport etwas verbogenes Teil festgestellt, welches innerhalb von 3 Tagen von BroilChef ersetzt wurde. Also von meiner Seite aus alles super.
Es ist natürlich mehr als ärgerlich, wenn das nicht bei allen so war. Ich hoffe, die Sache lässt sich noch irgendwie regeln.
 
Bei mir lief auch alles problemlos. Donnerstags bestellt, am nächsten Dienstag stand das gute Stück da. 2 originale Kartons mit den Plastiksicherungen drum, nochmal extra Eckenschutz und das ganze dann nochmal auf ner Palette gesichert. Die Speditionsjungs haben die Palette in die Garage gefahren, die Verpackung zusammen mit mir auf evtl. Beschädigungen geprüft und das wars auch schon. Im Nachhinein hab ich lediglich ein durch den Transport etwas verbogenes Teil festgestellt, welches innerhalb von 3 Tagen von BroilChef ersetzt wurde. Also von meiner Seite aus alles super.
Es ist natürlich mehr als ärgerlich, wenn das nicht bei allen so war. Ich hoffe, die Sache lässt sich noch irgendwie regeln.
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Bei mir war es auch so.Am 1.April bei Pro Idee bestellt und gestern nach telefonischer Vorankündigung der Spedition geliefert.2 Kartons original verpackt auf Palette.Dann das Ganze auf den Balkon geschleppt und gleich zusammengebaut.Der Aufbau war mitunter ein wenig schwierig, da manche Teile schon vormontiert waren und andere nicht.Am Abend gab es nach dem Freibrennen gleich die erste Aufgabe für die der Sizzle Zone.2 Stk. Steak zum eingewöhnen.Hat super geschmeckt.Bei mir hat alles toll geklappt.Nichts verbogen oder zerkratzt.Anbei noch ei paar Bilder vom tollen Sportgerät.
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Hast du die Steaks komplett auf der Sizzle gemacht?
Wenn ja, versuche mal nur scharf anzubraten und dann indirekt noch auf Temperatur ziehen zu lassen.

Mir persönlich wäre der Rand zu sehr durch. Innen sieht es wieder sehr gut aus.
Aber wenn es geschmeckt hat und das so nach eurem Geschmack ist ist das schon in Ordnung. ;)
 
Habe die Steaks auf der Sizzle scharf angebraten und sie dann in Alufolie auf der erkaltenden Sizzle ziehen lassen. War mein erster Grillversuch auf dem neuen Sportgerät.
 
Soll natürlich jeder machen, wie er es am liebsten mag.
Aber versuch mal auf der Sizzle scharf anzubraten. (Je nach Temperatur) ca. 60 Sekunden dann um 90° drehen und wieder ca. 60 Sek. Dann wenden und das gleiche Spiel. (Wenn es zu heiß ist evtl. auch etwas kürzer oder die Sizzle etwas runterdrehen) Muß man ein Gefühl für bekommen.

Dann in den vorgeheizten Grillraum bei ca. 150° auf den Punkt ziehen lassen.
Und bitte kein Jehova. Die mühselig ergrillte Kruste wird in dem gesammelten Fleischsaft in der Folie wieder schön aufgeweicht.

Edit: Ach so, keine direkte Hitze unter dem Fleisch beim ziehen lassen. Schön indirekt.
 
Hallo zusammen. Ich warte ja auch schon gespannt auf die Lieferung von ProIdee. Vor einer Stunde dann der Anruf von meiner Frau, dass soeben von der Spedition 2 Pakete für mich geliefert wurden. Ich habe vorher keinen Anruf von der Spedition bekommen, somit konnte ich mich leider nicht darauf einstellen und mir frei nehmen. Aber so wie ihr auf den Fotos sehen könnt scheint mal soweit alles in Ordnung zu sein. Ob innen dann alles so aussieht wie außen werde ich euch natürlich noch berichten.

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Moin moin
mir ist da was aufgefallen:
Die niedrigere Position kann wie ein normales Gaskochfeld verwendet werden
und eignet sich zur Zubereitung von Soßen, Suppen usw.
Die höhere Position eignet sich zum Braten von Fleisch.

So heisst es irgendwo in einer Bedienungsanleitung, ich hab beim Steak/Burger braten immer die obere genommen
und wie schon beschrieben, dann im Garraum gar gezogen, erstmal bei 120°C
Da war ich aber net so zufrieden, dann bei indirekten 180°C und mit einem Thermometer versehen,
bei ereichen der passenden Kerntemperatur (nach belieben 56- 60°C) dann rausgenommen und auf einen angewärmten Teller
gelegt. Kurz ruhen lassen und dann "Juten Hunger"
 
Kann mir mal jemand helfen bitte. Ist der Schlauch bei der Sizzle Zone so richtig montiert? Der Schlauch taucht ja nicht mal richtig in den Brenner ein.

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