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Burnhard Fred von springlane

Wenn es beim ersten Mal nicht klappt, musst Du den Knopf wieder zurück auf Nullstellung/12 Uhr bringen und kurz los lassen. Dann erst wieder einen Neuversuch starten.
 
Heute erste Pizza auf dem Fred gemacht:
Pizzabox rechts auf die beiden normalen Brenner gepackt, 30 Minuten mit geschlossener Haube vorgeheizt - das Ergebnis war ausgezeichnet. In der Box wurden zwar nur knapp 300 Grad erreicht, das Verhältnis zwischen Ober- und Unterhitze war aber sehr gut.
Teigrezept für vier Personen:
500g Mehl mit
300ml lauwarmem Wasser,
1TL Salz,
0.5TL Zucker,
1 Päckchen Trockenhefe,
4EL Olivenöl
für 5 Minuten in der Küchenmaschine auf halber Kraft verknetet, dann nochmal zwei Minuten von Hand.
Mindestens 2Std gehen lassen, dann portionieren (4 mittelgroße Pizzen) und nochmals ruhen lassen.
Nicht zu dünn ausrollen, wenig Sauce (Passata, Salz, Pfeffer, Oregano, Zucker), breiten Rand lassen, reichlich Mehl auf den Schieber.
Das Ergebnis war ausgezeichnet!

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Würde hier auch gerne meinen heute gelieferten Fred Deluxe präsentieren - leider fehlten bei der Lieferung alle Schrauben und auch noch andere Teile. Natürlich erst bemerkt, als die Hotline schon im Feierabend war. :(
Nun befürchte ich, dass mir der gleich Rücksendewahnsinn bevorsteht, wie schon einigen anderen hier.
 
Moin zusammen, hat jemand von euch Erfahrung mit dem Thermometer von Burnhard. Hatte mir ein neues von Inkbird bestellt. Leider hat das meinen Vorstellungen überhaupt nicht entsprochen. Bin nun beim Burnhard gelandet. Finde leider nichts dazu ob man den Garraumfühler auch Richtwerte einspeichern kann. Z.b. für PP 100-120 Grad usw.

Danke schonmal für die Antworten
Gruß Olli:prost:
 
MatzeStuggi schrieb:
Würde hier auch gerne meinen heute gelieferten Fred Deluxe präsentieren - leider fehlten bei der Lieferung alle Schrauben und auch noch andere Teile. Natürlich erst bemerkt, als die Hotline schon im Feierabend war. :(
Nun befürchte ich, dass mir der gleich Rücksendewahnsinn bevorsteht, wie schon einigen anderen hier.
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Denk dran, Du kannst als Käufer die Art der Nachbesserung bestimmen. Der Verkäufer kann das nur verweigern wenn es für ihn unverhältnismäßig wäre.

Da die Zusendung der fehlenden Teile aber nachweislich günstiger und wirtschaftlicher für den Verkäufer ist, als Austausch mit zweimaligen Versandkosten (Rücksendekosten muss er ja übernehmen), sehe ich da im Grunde da keine Gefahr für den von Dir befürchteten Rücksendewahnsinn.

Aber wie immer gilt: Freundlich und nett bleiben wenn man sein Anliegen in der Hotline vorträgt und in den meisten Fällen wird dann ja eh geholfen. 🤗
 
Raist10 schrieb:
Denk dran, Du kannst als Käufer die Art der Nachbesserung bestimmen. Der Verkäufer kann das nur verweigern wenn es für ihn unverhältnismäßig wäre.

Da die Zusendung der fehlenden Teile aber nachweislich günstiger und wirtschaftlicher für den Verkäufer ist, als Austausch mit zweimaligen Versandkosten (Rücksendekosten muss er ja übernehmen), sehe ich da im Grunde da keine Gefahr für den von Dir befürchteten Rücksendewahnsinn.

Aber wie immer gilt: Freundlich und nett bleiben wenn man sein Anliegen in der Hotline vorträgt und in den meisten Fällen wird dann ja eh geholfen. 🤗
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Naja, mit gesundem Menschenverstand gedacht sehe ich auch keinen Grund für Rücksendewahnsinn - aber die Erfahrungen die andere vor mir gemacht haben, sprechen da eine andere Sprache.
Mal abwarten, was der Kundenservice am Montag sagt...
 
Manchmal sind die am Telefon auch im Stress und unter Druck, so wird halt dann die für sie schnellste/einfachste Lösungsform gewählt. Einfach nett und freundlich bleiben, aber kundtun das man mit der Lösung nicht einverstanden ist und ggf. mit einem lieben Hinweis auf das gültige Recht garnieren und dazu darauf hinweisen, dass es ja auch für sie selbst die billigere Lösung wäre.

Mach Dir keinen Kopp, wird schon. Vorher in Rage reden bringt ja eh nix. 😉🤗
 
Raist10 schrieb:
Manchmal sind die am Telefon auch im Stress und unter Druck, so wird halt dann die für sie schnellste/einfachste Lösungsform gewählt. Einfach nett und freundlich bleiben, aber kundtun das man mit der Lösung nicht einverstanden ist und ggf. mit einem lieben Hinweis auf das gültige Recht garnieren und dazu darauf hinweisen, dass es ja auch für sie selbst die billigere Lösung wäre.

Mach Dir keinen Kopp, wird schon. Vorher in Rage reden bringt ja eh nix. 😉🤗
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So, nach etwa 120 Minuten in der Wartschleife kann ich zumindest mal einen Teilerfolg vermelden. Die fehlenden Teile sollen nachgeliefert werden und ich komme um das Zurücksenden des kompletten Grills wohl herum. Die Freundlichkeit des Gegenübers ließ zwar zu wünschen übrig, aber sei's drum, Hauptsache der Grill kann bald benutzt werden. Wenn man die aktuellen Rezensionen auf Amazon anschaut, scheint es wohl aktuell öfters vorzukommen, dass die Schrauben fehlen.
 
MatzeStuggi schrieb:
Würde hier auch gerne meinen heute gelieferten Fred Deluxe präsentieren - leider fehlten bei der Lieferung alle Schrauben und auch noch andere Teile. Natürlich erst bemerkt, als die Hotline schon im Feierabend war. :(
Nun befürchte ich, dass mir der gleich Rücksendewahnsinn bevorsteht, wie schon einigen anderen hier.
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Das mit den Retouren ist ein Desaster würde ich heute nochmal einen burnhard bestellen und einen defekten bekommen würde ich ihn einfach zurücksenden (im Rahmen des Widerrufsrechts) und einen neuen bestellen. Das geht hochsrwahrscheinlich schneller als zurücksenden. Oder du hast Glück und sie senden die die Schrauben aus einem meiner verbeulten Grills die ich zurückgesendet habe zu :)

Viel Glück.
 
Jensen0815 schrieb:
Na dann berichte mal, was da raus gekommen ist.

Ich habe jedenfalls bestellt. :-)
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So, jetzt noch mal ein Update:
26.05. Fred Deluxe inkl. Gussplatte für 529 bestellt, am 29.05. geliefert.
An dem Tag gab es dann den Gutschein, mit dem man den Grill für 399 bekommen hat.
Da der Telefonsupport mir nach über einer Stunde Warteschleife überhaupt nicht entgegen gekommen ist, habe ich ihn ein zweites Mal zum besseren Preis bestellt.
Leider hat DHL das zweite Paket für zwei Wochen im Nirvana verloren, zwischenzeitlich habe ich den Springlane Support per Email kontaktiert der das Paket dann noch mal rausgeschickt hat - allerdings erst nach einer freundlichen Erinnerung nach fünf Tagen.
Irgendwann kam dann doch das ursprüngliche Paket an und ich konnte meinen zweiten Fred Deluxe endlich zusammenbauen und den ersten zurück schicken, mal sehen wie lange es dauert bis ich das Geld für die Retoure zurück bekomme.
Er ist schon eingebrannt und eingeweiht, ich bin bis jetzt ganz zufrieden, macht einen guten Eindruck für den Preis! Die 300° habe ich mit allen Brennern auf volle Pulle noch nicht geknackt, aber das Thermometer am Deckel ist mir egal, solange das Grillergebnis passt - und das tut es! :-)
 
Am Ende wird ja meistens doch alles gut.
Ich habe 2 leicht verbeulte Türen und das Schneidebrett ist vor einigen Tagen auseinander gegangen.
Für die Türen hat man mir einen Gutschein über 35€ angeboten. Zu dem Schneidebrett habe ich leider noch
keine Antwort.
 
Ich weiß ja nicht, wie es euch geht, aber für mich gibt es kaum etwas schlimmeres als ein neues Spielzeug im Haus zu haben und es dann nicht benutzen zu können/dürfen. Weiß der Geier, wann Springlane mir die fehlenden Schrauben schickt - solange halte ich es nicht aus :motz:

Die blöden Zollschrauben gibts zwar nicht im Baumarkt umme Ecke, aber das Internet hilft natürlich wie immer weiter:
1958049

Edelstahl ist ja eh viel schicker und dieser blöde Kreuzschlitz an den Originalschrauben ist auch ne Krankheit.

Also schnell das letze bißchen Tageslicht genutzt und die Fuhre so weit es geht hingebastelt. Die Türen sind noch nicht richtig dran, da fehlen noch Stifte aus der Nachlieferung. Mit dem Tisch links bin ich noch uneins, eigentlich hat er keinen Platz und würde fast nie ausgeklappt sein - da kann er auch gleich weg bleiben.
1958050

Optisch ganz nett. Haptisch muss man sagen, dass manches doch arg spillerig wirkt. Aber naja, irgendwoher muss der Preis ja kommen, in der Herstellung kostet das Ding wahrscheinlich keine 100€.
So nun könnte es ja eigentlich losgehen - dummerweise habe ich meiner Freundin hoch und heilig versprochen, dass sie den Fred als erstes anfeuern darf. Also heißt es warten, bis sie nach Hause kommt. Habe ich schon erwähnt, dass für mich das Schlimmste ein neues Spielzeug ist, dass ich nicht benutzen darf? :motz:

Wie bringt man die Zeit rum? Einfach mal weiter begutachten das Meisterwerk. Von innen, außen, oben, rechts, links.....
1958051


Oha! :o
Waren die mit im Paket? Und immer noch so kühl? Ist ja der Hammer!

Na denn: :prost:
1958054


Wer sagt denn, dass so ein Grill nur essbares produzieren kann? (Von selbigem kann ich aber hoffentlich auch bald Fotos zeigen...)
 
Prost!

Den linken Seitentisch würde ich aber vielleicht doch noch montieren - ich hab ein ähnliches Platzproblem, mit beiden Seiten ausgeklappt wirds bei mir zu eng.
Dennoch habe ich beide Tische montiert. Du kannst ja auch den linken Tisch nutzen, wenn du den rechten weg klappst. ;-)
Somit könntest du auch mal das Schneidebrett und den GN Behälter nutzen.
 
Fluppmeister schrieb:
Prost!
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:prost:

Fluppmeister schrieb:
Den linken Seitentisch würde ich aber vielleicht doch noch montieren - ich hab ein ähnliches Platzproblem, mit beiden Seiten ausgeklappt wirds bei mir zu eng.
Dennoch habe ich beide Tische montiert. Du kannst ja auch den linken Tisch nutzen, wenn du den rechten weg klappst. ;-)
Somit könntest du auch mal das Schneidebrett und den GN Behälter nutzen.
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Ja, guter Punkt, das werde ich noch machen. Eigentlich fehlen mir ja noch die vier Unterlegscheiben um die Tische (richtig) zu montieren und ich wollte mit dem zweiten auch warten, bis ich die habe. Aber bisher ist keine Nachlieferung von Springlane in Sicht...
Wahrscheinlich werde ich mir am Ende doch die fehlenden Teile alle selbst irgendwo zusammen suchen - bin einfach zu ungeduldig :D
 
Hallo zusammen,

Habe schon einige Zeit bei euch Leistungssportlern mitgelesen und habe mich jetzt auch einmal angemeldet.

Seit der letzten Aktion bin ich Besitzer eines Freds Deluxe, auch bei mir waren kleine Dellen in den Türen. Habe einen 30 Euro Gutschein erhalten und dafür gleich Wendeplatte und Seargrate gekauft - die Gutscheine sorgen für weitere Umsätze ;-)

Jetzt zum Feedback: alles funzt, erhalte aber nur Temperaturen von 320 Grad. Habe mich allerdings auf das eingebaute Thermometer verlassen... Woran kann es liegen? Oder reicht es?
 
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