GrillEye PRO Plus

[Dirk S.]

Hallo Zusammen,
Eine kurze Info zu dem Ablauf/Markeinführung von neuen Produkten. Nein, ich arbeite nicht bei GrillEye.
Bei einer Neuentwicklung von einem Produkt werden im Rahmen der Entwicklung mehrere Phasen durchlaufen.
Das fängt bei der Aplpha Phase an, wo mit Hilfe von Prototypen das erdachte neue Produkt auf Machbarkeit und Funktionalität hin überprüft wird. Hier werden meist mehrere Prototypen gebaut und getestet.
Wenn das Produkt aus der Alpha Phase funktioniert, wird es im Rahmen der Beta Phase beim Kunden getestet.

Rückmeldungen der Kunden fliessen vor der Markeinführung in das Produkt ein.
Vor dem Sales Relase weiß man, das man nie alle Fehler entdecken und abstellen kann.
Man macht eine Abschätzung mit welcher Reklamationsrate im ersten Jahr der Markteinführungen zu rechnen ist und wägt dann die Kosten von weiteren Test zu den Kosten von Reklamationen ab.
Die Entwicklungskosten möchte der Hersteller natürlich wieder reinkommen und geht so bei der Markeinführung immer ein gewisses Riskio ein.
Dies ist bei allen neuen Produkten die gängige Vorgehensweise.
Daher wird es immer bei neuen Produkten zu Fehlern kommen.
Ich bin aber positiv Überrascht wie schnell GrillEye auf E-Mails reagiert und Updates zur Verfügung stellt!
Gruß
Dirk

 

[macroy]

Hallo Zusammen,
Eine kurze Info zu dem Ablauf/Markeinführung von neuen Produkten. Nein, ich arbeite nicht bei GrillEye.
Bei einer Neuentwicklung von einem Produkt werden im Rahmen der Entwicklung mehrere Phasen durchlaufen.
Das fängt bei der Aplpha Phase an, wo mit Hilfe von Prototypen das erdachte neue Produkt auf Machbarkeit und Funktionalität hin überprüft wird. Hier werden meist mehrere Prototypen gebaut und getestet.
Wenn das Produkt aus der Alpha Phase funktioniert, wird es im Rahmen der Beta Phase beim Kunden getestet.

Rückmeldungen der Kunden fliessen vor der Markeinführung in das Produkt ein.
Vor dem Sales Relase weiß man, das man nie alle Fehler entdecken und abstellen kann.
Man macht eine Abschätzung mit welcher Reklamationsrate im ersten Jahr der Markteinführungen zu rechnen ist und wägt dann die Kosten von weiteren Test zu den Kosten von Reklamationen ab.
Die Entwicklungskosten möchte der Hersteller natürlich wieder reinkommen und geht so bei der Markeinführung immer ein gewisses Riskio ein.
Dies ist bei allen neuen Produkten die gängige Vorgehensweise.
Daher wird es immer bei neuen Produkten zu Fehlern kommen.
Ich bin aber positiv Überrascht wie schnell GrillEye auf E-Mails reagiert und Updates zur Verfügung stellt!
Gruß
Dirk

Viel zu pauschal und in diesem Fall reden wir lediglich von einem Grillthermometer dessen Technik und Funktion im Vergleich zu manch anderen Produkten relativ begrenzt sind.
Wenn hier viele User diverse Bugs und Fehler bereits kurz nach dem auspacken/dem ersten ausprobieren feststellen, sollte das bei einem Hersteller auch möglich sein.
Falls nicht, setzen 6.

 

[Dirk S.]

Viel zu pauschal und in diesem Fall reden wir lediglich von einem Grillthermometer dessen Technik und Funktion im Vergleich zu manch anderen Produkten relativ begrenzt sind.
Wenn hier viele User diverse Bugs und Fehler bereits kurz nach dem auspacken/dem ersten ausprobieren feststellen, sollte das bei einem Hersteller auch möglich sein.
Falls nicht, setzen 6.

Die Vorgehensweise hat nichts mit der Komplexität von einem Produkt zu tun. Gerade bei Software ist das Thema besonders komplex. Wieviele unterschiedliche Handy und Softwareversionen es derzeit auf dem Markt gibt, die müssen dannn alle getestet werden.
Gruß
Dirk

 

[benc]

Ich glaub wir müssen hier nicht um den heißen Brei herumreden. Allein schon das dieses Problem mit dem W-Lan Password nicht aufgefallen ist zeigt doch wie unzureichend davor getestet wurde. Allein dieser Punkt ist komplett unabhängig von irgendwelchen Betriebssystemen oder Geräten.

 

[Gatemaster99]

Welche Firmware ist denn die aktuelle?
ich habe 030.

 

[Wurmtalgriller]

Gibt es denn schon Erfahrungen mit der aktuellen Firmware? Dass das Ding so nicht auf den Markt hätte kommen dürfen, ist ja das eine. Interessant für potenzielle Käufer wäre aber vor allem, ob die gravierenden Probleme behoben sind.

 

[mike57]

Hallo Leute kann mir wer helfen? Bekomm nur eine WLAN Verbindung zusammen wenn ich 3-4 Meter vom GrillEye weg bin bzw. ist das dann über Bluetooth! Wieso funktioniert das über WLAN nicht ?

 

[Herbert29111976]

Ich bin auch der Meinung das die grundlegendsten Sachen bei Markteinführung passen müssen. Über falsche Zeit im Diagramm und schlechte bzw keine Deutsch Übersetzung kann man am Angang hinweg sehen. Aber der Alarm über die Meldung das das Fleisch bald mal fertig ist kann ich mich sehr wohl ärgern. Ich brauchte ein neues Thermometer. Also hab ich mich, nach so toller Bewertung, für das GrillEye entschieden. Nur was soll ich jetzt damit wenn in der Nacht das Ding piepst das das Pulled Pork in 10 Grad fertig ist. 10 Grad bei Long Jobs.....Das kann dauern. Ist schon richtig das es durch den Verbraucher und deren Bewertungen verbessert wird. Aber wenn ich ein Gerät kaufe und dann erst mal warten muss bis es funzt is das nicht gut. Was ich auch nicht ganz verstehe warum die Fehler bei den “Youtubestars“ nicht wirklich angesprochen werden wenn Sie es schon zum testen bekommen. Obwohl man auf den Filmchen selbst noch die Bugs sieht wie die Spracheinstellung z.B

Mfg Herbert

 

[grillstiefler]

Hab bei FB neulich nen Erfahrungsbericht gepostet, daraufhin ging das geflame los!
Das Ding würde 100% funktionieren und ich wäre zu blöd das zu bedienen!
Wenn ich mir ein Gerät für 100 Euro kaufe, will ich nicht erst 4 Stunden das Internet durchsuchen, wie ich meine Fritz Box umstellen oder mein Wlan Netz gestalten muss.
Das Ding ist momentan einfach nicht zu gebrauchen!

 

[jimmy_bod]

Hab bei FB neulich nen Erfahrungsbericht gepostet, daraufhin ging das geflame los!
Das Ding würde 100% funktionieren und ich wäre zu blöd das zu bedienen!
Wenn ich mir ein Gerät für 100 Euro kaufe, will ich nicht erst 4 Stunden das Internet durchsuchen, wie ich meine Fritz Box umstellen oder mein Wlan Netz gestalten muss.
Das Ding ist momentan einfach nicht zu gebrauchen!

GrillEye hätte einen einen Cloud-Dienst etablieren müssen... heutzutage ganz einfach.
Aber sich per VPN einwählen (was nicht offiziell supportet ist) und seine eigene IT Infrastruktur dazu zu bearbeiten, ist nicht zeitgemäß. Das wäre von dem Ding ein ECHTER Mehrwert gewesen - "Plug 'n Play - Monitor your temps from everywhere" ...oder wie es Sales gerne sagt ---> Unique Selling Point....

Aber so bleibt das Thermometer nur ein halb-fertiges Plastik-Teil aus China zu einem völlig überzogenen Preis.

 

[Rotglut87]

Also ich hab den grilleye gestern das erste mal benutzt und muss sagen ich hatte bis auf einen kleinen Fehler, den ich aber selbst verursacht habe lief alles stabil.
Das mit der falschen Zeit und dem schlechten Deutsch ist lästig .
wenn das behoben wird finde ich das Teil echt in Ordnung.
Alle Fühler sind bis auf ein paar Grad genau, hatte wohl Glück mit dem meinem, wenn ich mir hier das so lese

 

[macroy]

Also ich hab den grilleye gestern das erste mal benutzt und muss sagen ich hatte bis auf einen kleinen Fehler, den ich aber selbst verursacht habe lief alles stabil.
Das mit der falschen Zeit und dem schlechten Deutsch ist lästig .
wenn das behoben wird finde ich das Teil echt in Ordnung.
Alle Fühler sind bis auf ein paar Grad genau, hatte wohl Glück mit dem meinem, wenn ich mir hier das so lese

Du findest es echt in Ordnung wenn Fühler bis auf ein paar Grad genau sind? Ich dachte erst ich habe falsch gelesen
Ist das ein teures Schätzeisen oder ein Thermometer der ziemlich genau das anzeigen sollte was gegeben ist um den gewünschten Gargrad zu erhalten? Wenn das Ergebnis tatsächlich um ein paar Grad daneben geht, hat der Thermo m.M.n. seinen eigentlichen Zweck verfehlt.

Für mich klingt das alles mit den vielen Bugs und Problemen nicht gerade nach einem empfehlenswerten Gerät, erst recht nicht wenn das Messergebnis nur bis auf ein paar Grad genau ist.

 

[Rotglut87]

Du findest es echt in Ordnung wenn Fühler bis auf ein paar Grad genau sind? Ich dachte erst ich habe falsch gelesen
Ist das ein teures Schätzeisen oder ein Thermometer der ziemlich genau das anzeigen sollte was gegeben ist um den gewünschten Gargrad zu erhalten? Wenn das Ergebnis tatsächlich um ein paar Grad daneben geht, hat der Thermo m.M.n. seinen eigentlichen Zweck verfehlt.

Ich spreche hier wirklich von ein zwei Grad und das finde ich jetzt nicht so wild, aber du hast recht wenn's mehr abweichen würde wäre er wirklich nichts wert. Ich bin jetzt mal gespannt wie es mit der Lebensdauer aussieht....

 

[macroy]

Ich spreche hier wirklich von ein zwei Grad und das finde ich jetzt nicht so wild, aber du hast recht wenn's mehr abweichen würde wäre er wirklich nichts wert. Ich bin jetzt mal gespannt wie es mit der Lebensdauer aussieht....

Bei einem PP sind 2 Grad relativ egal, bei einem Steak sind es aber Welten und es bedeutet einen anderen Gargrad als gewünscht.

 

[Rotglut87]

Bei einem PP sind 2 Grad relativ egal, bei einem Steak sind es aber Welten und es bedeutet einen anderen Gargrad als gewünscht.

Ok bei Steak hast recht, Da muss es pfeiffen, aber für smokereinsätze wofür ich ihn fast ausschließlich brauche reicht er so wie er ist für mich.
Was mir heute noch aufgefallen ist ist das der Magnet stärker sein könnte

 

[Smokertom]

Dachte es sollte eine neue App Version und Firmware geben?

 

[Schweinehaas]

Dear Coalrider,

Thanks for your comments.
Kindly note that we have worldwide more then 200 happy GrillEye users that enjoy Grilling and Smoking Perfection with the GrillEye Bluetooth Grilling & Smoking Thermometer.

Moreover, with GrillEye PRO Plus, as innovators we have implemented hardware and software combinations that have never been used in the past together.
By doing so, obviously there will be some problems when you are creating something that did not exist in the past and it is truly unique, but for all these problems we are providing solution by constantly providing application and firmware updates in order to deliver the perfection to all GrillEye PRO Plus users, as this is our target.

Nonetheless, there are thousands of GrillEye PRO Plus users that enjoy their device and post their creations, and this is not marketing thing, these are real everyday stories, coming from GrillEye PRO Plus "Happy" users.

We highly respect "Maverick" brand which has great products and we are happy to know that you like your Maverick product!
We only ask you to respect the hundreds of thousands GrillEye users that enjoy their amazing devices and lower your middle finger as a respect to all these people.

Best Regards,

The GrillEye Support Team

Bullshit.

 

[Schweinehaas]

Dachte es sollte eine neue App Version und Firmware geben?

Im Appstore 4 von 5 Berwertungen mit einem Stern bewertet.
Daran merkt man schon, dass es der Hersteller aber so richtig verkackt hat.
Alle Versprechungen sind bisher nicht eingetroffen.
Alles wird Apple in die Schuhe geschoben.
Beim Meater hat man den Meater-Link und das funktioniert einwandfrei.
Warum sind die von Grilleye nicht fähig es auch so zu machen?
Ich habe mich schon damit abgefunden ein sauteueres schlechtes BT-Termometer zu besitzen.
Musste aber ja unbedingt bei den ersten sein, weil uns bekannten die YouTuber das Teil alle so toll fanden. Hätten sie es mal besser länger getestet, als es einzuschalten, mit dem Handy zu verbinden und uns zu erzählen, dass sie noch nie sooo etwas tolles in der Hand hatten.

 

[Smokertom]

Moin zusammen,

ich hatte Grilleye mal angeschrieben zu den Verbindungsabbrüchen, VPN Problemen, Probleme mit dem Switch zwischen Bluetooth und Wlan.
anbei die Antwort:


Dear Dirk hello,
You have every right to be upset with mishaps like the one you mention. Unfortunately, a lot of them are caused by continuously changing external factors (e.g. changes in Google OS and routers' fragmentation).
In the coming days we are planning to post a firmware and software update that will solve the issues you describe (we'll post an update on our facebook page to inform all of our members).
Regarding the remote monitoring (we assume that this is the reason you are checking the VPN access) we want to let you know we are planning to introduce such feature in one of our next releases in the future.
In closing we would like to share with you a piece of future information. In this journey of transforming the entire grilling industry we dared to move beyond offering you just a product. We wanted to give you a scalable and expandable platform that wil support even more activities in the future by offering even more functions, features and accessories. We knew that the road will be long and difficult but we are already walking it.
So, thank you for your support and understanding in this stage.
Really soon everything will be solved and you will be holding in your hands the best device ever.
Kind regards,
The GrillEye support team


Da kann man ja vielleicht noch hoffen, dass das Ding irgendwann mal rennt wie versprochen.

Gruß Godfather

Bin mittlerweile auch richtig sauer.
Mir ist schon klar das ein Produkt nicht auf Anhieb funktioniert, wobei man das in der heutigen Zeit schon verlangen darf, aber das versprochen wird eine neue App und Firmware würde erscheinen mit dem alles zur Zufriedenheit funktioniert und dies nicht gehalten wird, ist unverschämt.
Habe jetzt auch lange genug dem Grilleye die Stange gehalten aber so ein Verhalten ist einfach verkehrt.
Ich kann nur allen Raten die das Teil besitzen und die Möglichkeit haben es zurück zu schicken sollen das tun, alle anderen sollen dies Grillthermometer niemals kaufen nicht einmal daran denken. Ich für mich, werde jedenfalls nie mehr irgend etwas von dieser Firma erwerben. Und bestimmt niemals weiter empfehlen.
Schade finde ich auch das dieses Grilleye Pro Plus von BBQ aus Rheinhessen diese Thermometer so gepriesen hat, da sieht man mal wieder das es den Youtube Jungs nur um die Klicks und Like geht. Bitte nicht falsch verstehen was er Grillt ist immer wieder fast-zinierend, aber Jungs bei Vorstellungen solltet ihr wirklich alles erst testen bevor ihr was weiter empfehlt.

 

[Rotglut87]

Also mit meinem Samsung funktioniert es über w lan sehr gut, aber wenn ich auf Bluetooth bin da kackt die Verbindung schon ab wenn ich auf der hinterseite vom smoker stehe hab ihn jetzt 2 Wochen intensiv getestet ( Urlaub )


Pro aus meiner Sicht :

WLAN funktioniert gut ( bin aber wie es aussieht einer der wenigen )

Display funktioniert wirklich auch bei direkter Sonneneinstrahlung

Akkulaufzeit nach 3 longjobs noch 25 Prozent

Magnet hält

Verarbeitung ist gut hat schon ein paar Stürze überlebt ( Kinder...)

Die Fühler haben bis jetzt gehalten und immer richtig angezeigt

Contra:

Reichweite Bluetooth

Der Alarm ( wäre toll wenn man die Lautstärke fürs Gerät auch verändern könnte)

Dieses halbdeutsch in der App

Das runterladen der "grillkurve "dauert schon bei 2 Fühler sehr lang

Das die Zeit noch immer falsch angezeigt wird

Alles in allem aus meiner sicht im Moment zu teuer, wenn alles läuft, würde ich sagen, dass es ein gutes Gerät ist.

Schaun ma mal was die Zukunft bringt.