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Napoleon prestige pro verzogen :(

Hallo,

ich kann mir vorstellen dass der TO ziemlich verärgert ist - wer schrottet schon gern einen 3000.-€ Grill. Zumal man irgendwo im Hinterkopf weiss, dass man daran nicht ganz unschuldig ist. Denn wenn ich die Aussage des TO richtig interpretiere, hat der Fettbrand ca. 4 min gedauert. Und das ist schon mal eine Hausnummer, die man dem Hersteller erstmal beibringen muss.
Sicher sind hinterher immer alle schlauer, wissen es besser und hätten alles anders gemacht (ich eingeschlossen) - aber wage ich arg anzuzweifeln, dass der Hersteller hier auch nur einen müden €uro übernimmt. Wenn doch - dann wird mein nächster Grill ein Napoleon.

Lupoone
 
Einmal mehr zeigt sich hier, wie eine Reklamation oder Beanstandung NICHT laufen sollte.
Ich persönlich werde es wohl - viele viele andere auch - nie verstehen, warum offene Reklamationen immer über diverse Kanäle im Internet breitgetreten werden müssen.

Da von uns hier niemand mit dabei war, können wir natürlich auch nur in unsere Glaskugeln sehen oder die Knochen der letzten Ribs-Vergrillungen werfen und deuten.
Hier könnte es dann durchaus sein, dass sich bei 3-2-1 Ribs ein anderes Knochenbild ergibt als bei 5-0-0 oder 6-0-0.

Jedoch der Blick auf das geschädigte Bauteil zeigt eine massive Flammeneinwirkung, offensichtlich bei hoher Temperatur.

:prost:
 
....naja, auf meine Frage kam keine Antwort. Daher gehe ich mal davon aus, dass das Feuer mit geschlossenem Deckel ausgebrand ist. Dies zeigen auch die Schäden am Grill.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass hier schon ein ordentliches Feuer im Garraum im Gange war. Desweiteren bin ich mir auch sicher, dass der TO immer Recht haben wird......
Man muss hier auch nicht schreiben, wie bei einem Fettbrand in einem Gasgrill vorzugehen ist....weil man sich so nur zum Deppen macht.

Wir hatten schon mal so einen Napoleon der bei Erstbetrieb abgefackelt ist........erinnert Ihr euch ?
 
Dodge schrieb:
Man muss hier auch nicht schreiben, wie bei einem Fettbrand in einem Gasgrill vorzugehen ist....weil man sich so nur zum Deppen macht.
Zum Vergrößern anklicken....

Hallo,

das wäre sicher für einige (incl. TO) interessant.

Schöne Grüße

Carsten
 
Dodge schrieb:
....
Wir hatten schon mal so einen Napoleon der bei Erstbetrieb abgefackelt ist........erinnert Ihr euch ?
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Ja :-)
https://www.grillsportverein.de/forum/threads/napoleon-erstvergrillung-kaputt-gegrillt.211250/

Wenn ich mir das Schadensbild anschaue, kann ich mich den Vorrednen nur anschließen.
Das war ein Fettbrand, der mit hoher Wahrscheinlichkeit durch den Bediener verursacht wurde.
Wie @PuMod schon geschrieben hat, würde auch mich mal das Video interessieren.
Ein Fettbrand entwickelt deutlich höhere Temperauren... ist der Deckel offen, kann die nach draussen... ist der zu... steigt die Temperatur schnell über die Schmelztemperatur vom Alu...
Bei dir wurde das Alu so weich, dass es sich verzogen hat...
Wie schaut bei dir das Flammenspiel im nachhinein aus? hat die Fettauffangschale ebenfalls gebrannt?
Auch davon gibt es hier ein Beispiel, wo nach so einem Fettbrand bei einem Q das Gestell (Kuststoff) angeschmolzen war...
 
carstend schrieb:
das wäre sicher für einige (incl. TO) interessant.
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Keine Hektik aufkommen lassen. Ruhe bewaren!

NIE NIE NIE mit Wasser oder Mehl löschen.

Löschdecke parat haben, besser noch einen Fettbrandlöscher. Bei einem Gasgrill tendiere ich zu einem Löscher, da die Decke das Feuer ersticken muss, dies ist, aufgrund des Rostes schwierig.

Dann löschen. Auskühlen lassen. Putzen.

So siehts aus.
 
Ich gehe bei einem Fettbrand wie folgt vor
  • Grill nicht lange unbeaufsichtigt lassen (zumindest bei direktem Grillen und fettigem Grillgut)
  • Brennt es, Fleisch über den Flammen zur Seite legen, damit nicht noch mehr Fett das Feuer schüren kann. (ACHTUNG Kettenreaktion)
  • Deckel auflassen!!! => Der Gasgrill hat konstruktionsbedingt so viele Öffnungen, dass ein schließen vom Deckel das Feuer nicht ersticken kann.
  • normalerweise darf dann kein Feuer lange brennen, es sei denn der Boden hat durch Verschmutzungen Fettansammlungen, die jetzt brennen...
  • Ausbrennen lassen.
das wichtigste ist dass man beim direkten grillen keine 5min weg ist und dann kein weiteres Fett das Feuer schüren kann.
 
hangingloose schrieb:
Ich gehe bei einem Fettbrand wie folgt vor
  • Grill nicht lange unbeaufsichtigt lassen (zumindest bei direktem Grillen und fettigem Grillgut)
  • Brennt es, Fleisch über den Flammen zur Seite legen, damit nicht noch mehr Fett das Feuer schüren kann. (ACHTUNG Kettenreaktion)
  • Deckel auflassen!!! => Der Gasgrill hat konstruktionsbedingt so viele Öffnungen, dass ein schließen vom Deckel das Feuer nicht ersticken kann.
  • normalerweise darf dann kein Feuer lange brennen, es sei denn der Boden hat durch Verschmutzungen Fettansammlungen, die jetzt brennen...
  • Ausbrennen lassen.
das wichtigste ist dass man beim direkten grillen keine 5min weg ist und dann kein weiteres Fett das Feuer schüren kann.
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Klar, du hast recht. Wenn es ein bisschen züngelt, dann ja. Aber wenn es brennt, so mit allen drum und dran, dann siehe:

https://www.grillsportverein.de/for...stige-pro-verzogen.276198/page-2#post-3042762
 
Bitte hört mit der Löschdecken auf. Die funktioniert nur wenn man
- eine Decke hat, die den kompletten Grill zudecken kann (was das Feuer nur erstickt und nicht die Temperatur senkt)
- man damit schon geübt hat

Schafft euch einen Typ F Feuerlöscher an, stellt ihn in die Nähe des Grills und alles ist in Budder
 
carstend schrieb:
Hallo,

das wäre sicher für einige (incl. TO) interessant.

Schöne Grüße

Carsten
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Weil das schon mehr als oft geschrieben wurde !

Schau mal hier, da steht alles : https://www.grillsportverein.de/for...er-umgang-mit-einer-grillplatte.271229/page-4


Es ist eigentlich ganz einfach.

1) Den Grill so aufstellen, dass möglichst keine leicht brennbaren Materialien im direkten Umfeld stehen.

2) Den Grill nie, oder nie lange unbeaufsichtigt lassen.

3) Den Grill nie lange auf voller Leistung laufen lassen. Wenn dann dabei stehen bleiben.

Verhalten im Falle eines Fettbrandes:

1) Brenner zu drehen
2) Wenn möglich, Gasflasche zu drehen
3) Grill auf freie Fläche bewegen, wenn das möglich ist.
4) Vorsichtig den Deckel öffnen ( Achtung - Blow-Out Gefahr )

Edit: Achja......das Ganze möglichst flott ! Hier zählt jede Sekunde !

Ein Gasgrill ist KEIN geschlossenes System wie ein Kugelgrill !
Das bedeutet , im Brandfall den Deckel zu schliessen führt zum Gegenteil dessen was man eigentlich vor hat ! Der Grill ist unten für die Zuluft, und hinten für die Abgase offen. Das Feuer wird also nicht erstickt sondern durch den Kamineffekt eher noch angefacht !! Das Feuer wird weiter brennen bis ihm der Brennstoff aus geht, grade weil sich unter dem Deckel die Hitze staut......ausser man nimmt ihm die Energie. Also Brenner aus und Deckel auf !

Fett brennt erst ab einer gewissen Temperatur......ist die unterschritten, geht der Fettbrand von ganz allein aus ;)


Und das ganze Zinober ist der Grund warum ich nicht mit Gas smoke !!
 
Hallo Liebe Freunde ... melde mich nun nach langen hin und ger wieder ! Nachdem mein Verkäufer bzw. der Händler auf Bedienerfehler gesetzt und nur ne Reperatur nach Inspektion angeboten hat hatte ich mich intwischen auch anderweitig nach Napoleonhändlern Ausschau gehalten um zumindest mal die Transportkosten zu reduzieren! Und siehe da Napoleon Holland hat sich auf meinem Handy gemeldet und diesen speziellen Fall bedauert und sich auch dafür entschuldigt ...! Er wolle die Inspektion bzw. Teilreperatur übernehmen u d will sich noch melden ...

... werde weiter berichten ...!
 
abi201 schrieb:
Hallo Liebe Freunde ... melde mich nun nach langen hin und ger wieder ! Nachdem mein Verkäufer bzw. der Händler auf Bedienerfehler gesetzt und nur ne Reperatur nach Inspektion angeboten hat hatte ich mich intwischen auch anderweitig nach Napoleonhändlern Ausschau gehalten um zumindest mal die Transportkosten zu reduzieren! Und siehe da Napoleon Holland hat sich auf meinem Handy gemeldet und diesen speziellen Fall bedauert und sich auch dafür entschuldigt ...! Er wolle die Inspektion bzw. Teilreperatur übernehmen u d will sich noch melden ...

... werde weiter berichten ...!
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Das nenne ich doch mal Service wobei es sich eher um Kulanz handelt
 
Dodge schrieb:
:hmmmm:

So wie das aussieht war das aber schon ein etwas größeres "Flammenspiel"

Hast Du den Brand mit offenem Deckel ausbrennen lassen oder hast Du den Decke zu gemacht ?
Zum Vergrößern anklicken....

oder vielleicht versucht mit Bier zu löschen?

:hmmmm: so einen ähnlichen Fall hatten wir schon einmal.


.
 
Hallo liebe Leut ...
hier nun das Ende ...

Der super nette Kontakt aus den Niederlanden hat sich tatsächlich wieder gemeldet und sich um alles gekümmert und mir ein Napoleon Prestige Pro 665 mit 35 % Nachlass ausgeliefert - das nenne ich mal Kundenfreundlich , Menschlich und Kulant und was auch immer ...! Ein sehr netter Kontakt der sich über die ganze Zeit bis zur Abwicklung beim Händler als Ansprechpartner zur Verfügung gestellt hat ! Hiermit nochmals Dankeschön an H. Paradies ...!


Danke an alle und greetz ...!
 
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