Es wird wohl auch auf den Händler drauf ankommen ob der in der Lage ist zu helfen, ich habe da immer gute Erfahrungen gemacht aber auch schon beim Kaufen drauf geachtet. Es ist ja aber auch je nach Branche/Hersteller unterschiedlich. Wenn dir bei Napoleon der Händler nicht helfen kann kannst du auch zum Service Partner gehen.
Zum einstellen der Brenner sollte sich hier noch die Anleitung finden lassen.
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