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Gast-1jZqf6
Guest
die Hotline, die mir per mail genannt wurde - ist leider seit 10 Tagen wegen "Wartungsarbeiten" ausser Dienst...
Der Emailkontakt (mit dem Kundenservice) war stets freundlich und einigermassen zeitnah - einmal musste ich nach 10Tagen nachhaken - es lag aber wohl am Lager.
Auf 5 Lieferungen komme ich nicht - aber bis alle Teile komplett waren, zähle ich auch 4 Lieferungen....die Verpackung vom Versand war wirklich weniger als halbherzig ....die Feuerschale war wirklich grosszügig in Klarsichtfolie eingewickelt - was gegen Stösse leider überhaut nicht hilft, aber es hat die Scherben gut zusammengehalten
)Unter der Keramik gab es einen dünnen Schutz aus 0,5cm Kartongeflecht - dafür wurde obenauf meterweise Lupofolie draufgepackt....irgendwie hatte ich nicht den Eindruck, dass die Ausführenden im Versand das Prinzip des allseitigen Schutzes gegen Stösse richtig verstanden hatten...
Ich hatte bei der gesamten Abwicklung auch den Eindruck, das ein wenig mehr Sorgfalt allen Beteiligten viel Ärger und Mühe erspart hätte...aber jetzt ist mein kleiner Kamado vollständig und es wird gegrillt...
