Hatte auch mit Rational telefoniert und die meinten dass das Gerät nicht für den Privat gebraucht verkauft wird und die Servicepartner das auch ablehnen können das Gerät zu installieren.
Ja, die stellen sich da blöd an.
Mein Problem war die Kommunikation zwischen Dämpfer und Ultravent.
Ein Anruf beim Servicepartner: Haben Sie das Gerät bei uns gekauft?
Nein. Sie verkaufen ja nicht an Privatpersonen.
Stimmt, wir verkaufen nicht an privat.
Dann wundern die sich, daß man die Geräte online bestellt.
Letztendlich habe ich das Problem an Rational gemeldet und den Servicepartner angegeben.
Als Kunde die Firma meiner Frau mit Standort unser Haus.
Ein Restaurantbetreiber in der Nähe hat bei mir dann Edelstahlteile bestellt.
Dem habe ich das Problem geschildert. (der hat 3 Rational in der Küche)
"Ich rufe mal schnell meinen Servicetechniker an"
Drückt mir sein Handy in die Hand.
"Rede selbst mit dem"
Der Techniker ist schon in Rente, betreut das Restaurant aber noch und war exakt bei dem
von mir erwähnten Betrieb beschäftigt.
3 Tage später stand der Servicetechniker vor meiner Tür.
Diagnose: wir brauchen einen Busadpter.
Mir war das bekannt, weil @Hähnchebähnche das schon vorab richtig erkannt hatte.
Der wurde von Rational zugeschickt, die Servicerechnung hat Rational übernommen.
Die Zu und Abwasserleitungen hat mein Gas Wasser Mann verlegt, nachdem das Teil
aufgrund einer Umbaumaßnahme in meiner Zweitküche nochmal umpositioniert wurde.
Als Zuleitung hat er 3/4 Zoll Trinkwasserleitungen,
Abwasser 40cm HT Rohr verlegt, 45° Bögen als Siphon.
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