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Santos S-418

Jetzt muss ich mich auch mal dazu äußern.
Seit 09.05. bin ich auch „stolzer“ Besitzer eines S-418. Ich war zunächst skeptisch, ob es wie bei vielen anderen Nutzern zu solchen Qualitätsmängeln kommt. Leider kam bereits beim Auspacken die Ernüchterung. Die Lackschäden und Emaillieschäden an den selben Stellen. Auch die Brenner machen Probleme: Hauptbrenner fauchen bei Minlast und ploppen dazu auch noch. Heckbrenner hört sich an wie eine Turbine und die Sizzle knattert mächtig.
Am 2. Tag alles bei Santos reklamiert……..
Leider kam keine Antwort vom Service. Also bin ich wieder hin in den Laden.
Man entschuldigte sich und sagte das Mailsystem wäre umgestellt worden 🤔.
Der Grill sollte ausgetauscht werden.
Ich habe mir einen neuen von Santos aufgebauten Grill liefern lassen, immerhin dazu war man nach langem Ringen bereit.
Das nun gelieferte Gerät hatte wieder entsprechende Mängel und wurde gleich wieder mitgenommen.
Santos bietet nun an, dass ich mir einen anderen Grill aussuchen könnte.
Aber eigentlich will ich gar keinen anderen 😩.
Wie sind denn die Erfahrungen mit dem S-518?
Gibt es dabei auch die Qualitätsprobleme wie beim 418?
Wie sieht die Empfehlung zum Broil King Baron 590 als Option aus?
Bitte um Kommentare 😇
 
Baron 490 wäre die Alternative.
Der Burnhard ebenfalls, da gört man aber von den gleichen Problemen.
Tatsäöchlich entweder weniger wertig oder wesentlich teurer was mir jetzt einfallen würde( auch der Baron)
 
Seit Freitag besitze ich den S-518 in Schwarz (nicht "All-Black"). Der hat meinen Genesis II 310 GBS abgelöst.

Der Grill selbst wies keine Beschädigungen, Transportbeschädigungen o.ä. auf. Der Grill wirkt auf mich tadellos in der Verarbeitung.

Beim ersten Grillen hatte ich zwei fauchende Brenner nachdem diese eine Zeit lang in niedrigerer Position liefen. Durch ein Neuzünden war das Weg.
Lt. meiner Recherche kann das viele Gründe haben (Herstellungsrückstände im Brenner, Druckminderer, Gasflasche, eine Stellschraube am Brenner, ...). Ich persönlich vermute, dass durch Flüssigkeit vom Grillgut die Brenner teilweise ausgegangen sind. Kann mal passieren. Schlimmer wäre es, wenn die Brenner immer, d.h. auch direkt nach der Zündung fauchen, dann liegt wohl ein Defekt vor.
Die drei weitere Male danach als ich gegrillt habe (1x normal und 2x Pizza) konnte ich das "Problem" nicht feststellen, obwohl ich da auch mit unterschiedlichen Lasten auf den Brennern gearbeitet habe.

Alles in allem bin ich sehr angetan vom S-518 und bereue den Kauf bisher in keinster Weise.
 
Ich bin auch noch in der Entscheidungsfindung welcher Grill es werden soll. U.A sind es die erwähnten BK 490 (590), Napoleon Roque SE 525. Der S418 ist auch auf dem Schirm, allerdings haben mich die letzten Seiten dieses Themas etwas nachdenklich gemacht. Ich fasse einmal zusammen, was sich nach der anfänglichen Euphorie angesammelt hat. Zuerst einmal scheint es ein Glücksfall zu sein, wenn man ein mängelfreies Gerät bekommt. Dann gibt es Probleme mit dem Zünder der Primezone, der Deckelthermometer verdient die Bezeichnung nicht, wenn er um 40% von der Ist- Temperatur abweicht, braucht man ihn auch nicht. Im Moment verliert er meine Favoritenstellung wieder. Ich habe auch den Rösle Videro G4S Vario+ auf dem Schirm, hier stört mich grundsätzlich, dass er 20Kg weniger Gewicht auf die Waage bring als die erwähnten Konkurrenten - was auch kein Qualitätssiegel ist. Jetzt ist noch der schweizer ODC Dualchef 425 G in den Fokus gerückt. Er wird wenig thematisiert, scheint aber von sehr guter Qualität und auch mit innovativen Features versehen zu sein. Leider gibts keinen großen Händler in meiner näheren Umgebung, der außer Weber eine größere Auswahl an anderen Geräten hat.
 
Den kritischen Stimmen zu den Santos-Grills kann ich mich ebenfalls nicht anschließen. Bei mir war es vor ca 2 Monaten soweit: Mein Broilking Monarch 390 musste jetzt einem größeren Grill weichen. Objekt der Begierde war zunächst der Baron 490 IR - und im Hinterkopf der Gedanke, ob der S418 einem Vergleich standhalten kann. Bei Santos konnte ich beide Modelle vergleichen und habe mich für den S418 entschieden. Karton wurde gleich ins Auto verfrachtet und einen Tag später auf der Terrasse zusammengebaut.
Kurz: Die Passgenauigkeit der Teile ist hervorragend, die Türen stehen bündig zueinander. Keine Beschädigungen an den einzelnen Teilen. Die Brenner zünden zuverlässig, das gilt auch für den Heckbrenner sowie Prime Zone. Das Deckelthermometer ist kein Präzisionsinstrument, die Abweichung liegt aber in einem absolut vertretbaren Rahmen.
Ich bin mit dem Grill äußerst zufrieden - endlich eine größere Grillfläche und mehr Platz für indirekten Bereich.
 
Kurzes Statusupdate: Ich habe es bisher nicht geschafft, den Zünder der Sizzle Zone durch Verbiegen der Zündspitzen in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.
Habe das Gefühl, dass das Gas gar nicht bis dahin strömt und wo nix ist, kann auch nix zünden. Kannst aber nicht beweisen.
 
Hm. Mein sehr ähnlicher Earl hat die Sizzle auch sehr unwillig gezündet.
Ich hab ne neue Zündelektronik bekommen seitdem ist gut.
 
Hallo,

ich habe meinen S-418 nun ein Jahr intensiv genutzt, ich glaube ich habe nun die achte 11kg-Gasflasche im Einsatz.
Der Grill sieht natürlich nicht mehr so schön sauber aus wie am ersten Tag, nun habe ich beim reinigen festgestellt das die Verbindungen, die zwischen den Brennern sitzen, abfallen:
IMG_20220717_143808.jpg



Durch die Hitze reissen einfach die Schraubenköpfe ab, die Gewinde der Schrauben sind noch im Brenner.

Hat das von Euch noch jemand und diese Verbindungen überhaupt zu irgendwas gut?

Bye,
Micha
 
Servus Micha,

ich hatte genau das gleiche. Mach ein paar Bilder und schick es an Santos. Ich habe ohne Probleme 4 neue Brenner, 3 neue Brennerbrücken und dazugehörige neue Schrauben bekommen.

LG
Chris
 
Hallo, das Problem hatte ich beim S518 auch, habe ich beim Kundenservice moniert und neue Brenner inkl. Schrauben erhalten.

Guter Service, nichtsdestotrotz bin ich von der Qualität in der Preisklasse enttäuscht, weil solche Mängel nicht auftreten dürfen/sollen.
 
Ich habe diese Schrauben prophylaktisch durch Edelstahl Inbus ersetzt und nur handfest zugedreht. (Baugleiher EARL)
 
Chris1992 schrieb:
Servus Micha,

ich hatte genau das gleiche. Mach ein paar Bilder und schick es an Santos. Ich habe ohne Probleme 4 neue Brenner, 3 neue Brennerbrücken und dazugehörige neue Schrauben bekommen.

LG
Chris
Zum Vergrößern anklicken....

Besten dank für den Tipp!
Ich habe gerade eben mal das Santos Reklamationsformular ausgefüllt und das Bild von oben mitgeschickt, mal schauen was da kommt...
 
Hab nun auch seit einem Monat den S-518. Beim neuen Modell wurden die ganzen Mängel eigentlich beseitigt. Meiner ist auch TipTop und ich bin zu 100% zufrieden bis jetzt. Brenner haben nun diese Bleche hinten und sind mit den Bolzen der Brenner gesichert.
Auch das Deckelthermometer kann man selbst kalibrieren, entweder nur mit kochendem Wasser oder mit einem Heißluftföhn und einem externen Messgerät. Meins passt nun sehr gut.

IMG_20220708_120145_1.jpg
 
Hab auch gleich mal etwas kleines gezeichnet und den 3D Drucker angeworfen.
Halter für Spieß und Ablagerost (ist aus PC-UL, also bis 160° stabil und flammhemmend)

IMG_20220718_114840_1.jpg


IMG_20220718_114834_1.jpg
 
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