Der springende Punkt ist Normalisierung.Zum Thema "Einzelfälle" : ich lese hier schon sehr lange mit und tausche mich auch per PN aus.
Eine Rellamationsrate wird erst dann für Hersteller und Händler zum Problem wenn es über eine gewisse Quote hinaus geht. Wenn also 10.000 Grills verkauft werden und davon 100 Probleme haben, dann ist das weder für Händler noch für den Hersteller problematisch... trotzdem aber bitter für die Betroffenen und diese Themen poppen dann auch verstärkt hier im Forum auf. Es ist aber Schade das sich Napoleon da nicht mehr engagiert... aber da hier überall Controller an der Macht sind und das knallhart kalkuliert wird bin ich da höchstens eingeschränkt optimistisch ob sich da viel ändert.
Das ist ein absolut legitimer Grund denn der Grill erfüllt dann nicht die zugesagte Leistung. Für mich ist das wie bei Autos, auf dem Tacho steht 260, die eingetragene Höchstgeschwindigkeit ist aber nur 200 und die sollte dann auch zumindest annährend erreicht werden. Komme ich schon nicht auf der Landstrasse über 100 hinaus, wäre ich der erste der beim Händler wegen Nichterfüllung steht... die ein oder andere Beschwerde hier dreht sich aber eher darum warum “die Tachonadel des Autos“ nicht den Anschlag erreicht... ob das auf unseren Autobahnen überhaupt Sinn macht oder nichtUm das nochmal klar zu stellen das (mein) Problem ist (war), dass das Grillergebnis nicht stimmt. d.h. ne simple Wurst trotz Vorheizen nicht fertig wird.
Es geht nicht darum, mit 400+ Grad grillen zu können.

Marketing kann das in der Tat eine Zeit lang verzögern, letztlich verbreitet sich der schlechte Ruf trotzdem und doch einige Händler reagieren. So meines Wissens geschehen bei Kamado Joe. Diese Marke wurde wohl von einigen Händlern aufgrund von Qualitäts- und Kundensupportthemen aus dem Sortiment genommen. Natürlich gibt es immer noch Händler, aber das ist schon einmal ein klares Zeichen... ob sich aber was ändert oder bereits geändert hat... keine Ahnung, obwohl ich einen habeDer Markt reguliert sich selbst, ja gibt ausreichend dumme die alles kaufen.Der Mensch kauft den größten Müll wenn er gut beworben wird, hier reden wir von der Masse.





