OK - das waren jetzt wieviele "Problemberichte"? drei, vier, ... bei wieviel 10.000en verkauften Grills? Es ist nun mal eine Tatsache, dass immer diejenigen schreiben, die ein - oft auch nur vermeintliches - Problem haben. Dass Weber nicht reagiert, halte ich z.B. für ein Gerücht. Und oft ist es auch so, dass Leute einfach ihr Gerät falsch behandeln - wenn ich z.B. ein Holzfeuer in der Kugel mache (habe ich schon gelesen) dann muss ich mich auch nicht wundern, wenn die Emaille abplatzt ... usw. usw.
Ganz so ist es ja nun auch nicht. Der Grill hatte auch viele gute Bewertungen und wie man hier ja bestens sieht, gibt es auch genug Personen, die auch gern und vehement ihre Guten Erfahrungen berichten. Das ist ja auch völlig berechtigt.
Und wenn hier ein Nutzer sagt, er habe die Weber Garantieabwicklung als sehr kulant erlebt, sagt ja auch keiner "das ist aber nur eine Einzelmeinung, wo ist die Statistik". Weil so würde es wirklich keinen Sinn machen hier überhaupt nach Meinungen zu fragen. Darum nehme ich eben die Erfahrungen von jeder Person, egal ob gut, oder schlecht mit auf.
Übrigens eine Frage noch: Was ist das Problem mit dem Holzfeuer? Holz brennt doch nicht so heiß wie Kohlen? Oder geht es darum, dass die Person ein ganzes Lagerfeuer darin gemacht hat?
Bei groben Hersteller Mängeln hast Du entsprechende Käuferrechte.
Gerade bei langlebigen Produkten bzw. solchen, die es sein sollten, ist das aber oft ein Problem. Denn die Gewährleistung hast du nur 2 Jahre und davon sogar nur 1/2 Jahr, ohne dass du selbst den Nachweis über den Herstellermangel führen musst. Danach bin ich die meiste Zeit eben auf die Herstellergarantie angewiesen, weshalb ich auch ursprünglich mal gefragt hatte, wie Weber sich denn bei Garantieabwicklung anstellt. Wenn der Hersteller sich nämlich dann rauswinden will, wird es ohne Rechtsweg oft schwer.
Ich habe aber gerade bei Real.de den Master Touch 57 mit extra Grillrost und "viel Zubehör" im Angebot gesehen für ca 240 EUR. Ich denke das ist ein gutes Angebot für den Einstieg, denn viele haben ja schon gesagt, dass der Kohlefang sehr praktisch ist und 57cm eine gute Größe.
