Ärger mit Meater

[Dodge]

Ich habe mir über das Kickstarter-Program seinerzeit den Meater-Block mit 4 Thermometern bestellt.
Das Produkt fand ich gut und wollte das unterstützen. natürlich aber auch mit dem Gedanken bei "preorder" günstige an das Teil zu kommen.

Heute kam nun endlich , nach fast 4 Jahren Wartezeit, das Ding bei mir an.

Ich will das Teil verkaufen, unbenutzt......aber......ich habe die Verpackung geöffnet um Bilder zu machen.....und das war mein Glück....oder auch nicht !

Neue, versiegelte Verpackung und es fehlen 2 Thermometer ! Wie kann das sein ????



Schaut mal:

Ich habe extra nochmal im Kickstarter geschaut, bezahlt wurde der Block mit 4 Thermometern .........



Fast 4 Jahre Wartezeit..........und jetzt das !

Ich könnte kotzen vor Wut !



Wenn ich das jetzt ungeöffnet zum Verkauf angeboten hätte......nicht auszudenken !

Nur Ärger mit Aption Labs !

 

[Karlskron3]

Ich kann deinen Ärger verstehen. Aber was sagt denn Aption Labs dazu?
Haben die in den FAQs auf der Kickstarter Seite was davon geschrieben, dass das ein paar mal passierte?
Falschlieferung oder Packfehler?

 

[Dodge]

Packfehler ?


Ich habe jedenfalls nirgends was in der Richtung gefunden......Aption Labs habe ich über den, etwas komplizierten und nur englischen, Support angeschrieben.

 

[DerHoss]

 

[Markus]

Neue, versiegelte Verpackung und es fehlen 2 Thermometer ! Wie kann das sein ????

Ich glaube, die gab es damals auch so bei Kickstarter.

Du hast wohl aus Versehen einfach das falsche zugeschickt bekommen.

Ich bin jedenfalls sehr zufrieden mit meinem Block.

 

[Dodge]

Ich glaube, die gab es damals auch so bei Kickstarter.

Das kann schon sein........aber ich habe damals fast 200 $ bezahlt, das Einzelthermometer war damals bei rund 50 $......

Mal sehen was Aption Labs dazu schreibt.

Mich ärgerts halt einfach, dass der Versand auf Juni 2016 terminiert wurde und nun seit 3,5 Jahren warte....und dann das

 

[Mareo]

Oh man.. Sowas würde mich auch zum Ausrasten bringen (mal abgesehen davon, dass ich gar nicht die Geduld hätte soooo lange zu warten). Also die sollen dir gefälligst irgendwie was anbieten (nebst den selbstverständlichen zwei Fühlern natürlich!).

 

[Dollo]

Ich hatte schon überlegt, ob der Meater-Block was für mich ist. Das Projekt ist definitiv verschoben.

 

[styria9]

Kann deinen Ärger nach dem langem geduldigen Warten gut verstehen.

Bin gespannt wie die auf deine Reklamation reagieren.

 

[Markus]

Mich ärgerts halt einfach, dass der Versand auf Juni 2016 terminiert wurde und nun seit 3,5 Jahren warte....und dann das

Die Fehllieferung ist natürlich doof und würde mich auch ärgern. Und da du es ja verkaufen möchtest ist es auch doppelt doof. Selber nutzen könntest du es ja auch so.

Die Wartezeit hat mich nur die ersten 1 bis 2 Jahre geärgert. Danach war es mir einfach egal wann es denn kommt.

 

[Cooky]

Wow 3,5 Jahre später, da lebt manch einer nicht mal mehr.

 

[Dodge]

Die Wartezeit hat mich nur die ersten 1 bis 2 Jahre geärgert. Danach war es mir einfach egal wann es denn kommt.

Das Ding war eigentlich für das competition-Team gedacht........und wird halt nicht mehr gebraucht.
Wer so mit Kunden umgeht.......naja

 

[Dodge]

Ich habe nun ne ganze Weile im Web gesucht, aber keinen Meater-Block mit nur 2 Thermometern gefunden.
Das würde beim damaligen Einzelpreis auch keinen Sinn machen.....


Hier ein Video von Uddenheim BBQ

 

[Hühnerfuß]

Ach du scheiße, das geht ja gar nicht.
Rücksendung mit der Forderung nach Ersatzlieferung?
Das ist echt ärgerlich, weil der Meater an sich eine tolle Erfindung ist.

 

[Markus]

Ich habe nun ne ganze Weile im Web gesucht, aber keinen Meater-Block mit nur 2 Thermometern gefunden.

Als Early Chick sogar noch 20$ weniger.

 

[Markus]

Und hier habe ich das Teil ja auch schon mal vorgestellt: https://www.grillsportverein.de/forum/threads/meater-block.304277/

Und wenn ich auch die Zeit dazu finde, werde ich noch was mehr dazu schreiben.

 

[Perry]

Ärgerlich. Anscheinend haben sie dir wirklich das falsche Paket geschickt.
Denke das wird sich klären.
Wenn du verkaufen willst ( also mit 4 Stk) meld dich mal. Evtl hab ich Interesse.

 

[Kimble]

Naja, wo Menschen sind passieren Fehler, wenn Sie das korrigieren und dir entweder zwei Thermometer nachschicken oder Geld erstatten ist das ja lösbar. Ich würde erst mal warten ob der Support antwortet. Ärgerlich finde ich es wenn man dann über Wochen nichts hört.

Ärgerlich ist natürlich auch die Wartezeit, aber das war genau der Grund, warum ich einzelne Thermometer bestellt habe, die ich jetzt auch seit zwei Jahren nutze.

Ich hätte eventuell Interesse an dem Block mit zwei Thermometern, denn ich habe ja noch zwei einzelne Thermometer hier liegen. Also falls die dir Geld erstatten und du nur zwei Thermometer hast, wäre das eine Lösung.

 

[Markus]

Ich hätte eventuell Interesse an dem Block mit zwei Thermometern, denn ich habe ja noch zwei einzelne Thermometer hier liegen.

Bekommt man denn die beiden Einzelnen an den Block angelernt?
Wenn ich nachher daheim bin, kann im Menü mal nach einem entsprechenden Punkt nachschauen.

 

[PuMod]

Wie kann das sein ????

...weil halt einfach mal einer einen Fehler gemacht hat, so what?

Das ist nicht schlimm. Wichtig ist nur, wie der Hersteller/ Händler damit umgeht. Ich für meinen Teil kann dir sagen, dass wenn ich, als Händler, deinen Post hier lesen würde, meine Motivation mich kundenfreundlich zu verhalten, naja, zumindest gedämmt wäre.