eiergriller
Militanter Veganer
Oh, jetzt will er nicht mehr mitspielen....
Husch husch in dioe beleidigte Ecke....
Husch husch in dioe beleidigte Ecke....
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Ebay Woger Ei Problem
- Ersteller Christoph K
- Erstellt am
......sagt mal, geht's Euch noch gut ? 
G
Gast-lwgoiy
Guest
Also ich muss auch mal eine Lanze für das Woger-Ei brechen, bzw. für deren Service! Ich habe es zwar nicht mehr, aber das hat eher damit zu tun, das ich günstig einen Messeaussteller von Monolith bekommen habe... 
Mir hat die Glasur/Farbe vom Ebay-Ei nicht gefallen. Da sich die günstige Gelegenheit ergab, habe ich dann den Monolith genommen. Aber knapp 1000 Euro hätte ich dafür auch nicht auf den Tisch gelegt.
Bei mir gabe es allerdings auch ein paar Probeleme mit dem Woger-Ei:
Zuerst habe ich den Rostansatz am Scharnier reklamiert: -> 20 Euro Gutschrift von Woger
Der Feuerring hatte ein Riss: Kam umgehend neu (bestens verpackt!)
Irgendwann kam dann ein zweites Ei....
Im Endeffekt habe ich dann beide Woger-Eier verkauft und vom Erlös habe ich den Monolith gekauft.
Mir hat die Glasur/Farbe vom Ebay-Ei nicht gefallen. Da sich die günstige Gelegenheit ergab, habe ich dann den Monolith genommen. Aber knapp 1000 Euro hätte ich dafür auch nicht auf den Tisch gelegt.
Bei mir gabe es allerdings auch ein paar Probeleme mit dem Woger-Ei:
Zuerst habe ich den Rostansatz am Scharnier reklamiert: -> 20 Euro Gutschrift von Woger
Der Feuerring hatte ein Riss: Kam umgehend neu (bestens verpackt!)
Irgendwann kam dann ein zweites Ei....
Im Endeffekt habe ich dann beide Woger-Eier verkauft und vom Erlös habe ich den Monolith gekauft.
Kann mir mal einer sagen, wieso mein Beitrag irgendwie Schönfärberei sein soll:
"Hallo zusammen,
der Fairness halber sei erwähnt, daß vermutlich die meisten Woger-Eier
a) ohne derartige Schäden beim Empfänger ankommen,
b) häufige Schäden und negative Bewertungen/ Forenbeiträge etc über das Verhalten bei Reklamationen das Geschäftsmodell von Woger gefährden würden,
c) die meisten Woger-Eier wahrscheinlich nicht per DPD, sondern wie auf vielen Bildern hier zu sehen per Palette (und damit per Spedition) ankommen und wohl eher nicht wie Standard-Pakete durch die Gegend geworfen werden... und
d) vielleicht ist es für den Verkäufer einfach günstiger, den Fall durch Wandlung zuzumachen anstatt nochmals Ersatzteile zu schicken...
Vielleicht hast Du einfach Pech gehabt".
Ich lasse mich gerne belehren, daß ich in der Sache falsch liege, aber wer eine andere Ansicht vertritt, sollte sie auch begründen oder belegen können - und mir bitte nicht nicht einfach "Schönfärberei" unterstellen.
Also, bitte Fakten dafür, falls meine Annahmen a) bis d) nicht stimmen - ich denke, eine differenzierte Aussage zur Reklamationspraxis von Woger würde hier dankbar von den Grillsportlern, insbesondere Kaufinteressenten, aufgenommen.
Chumahue
"Hallo zusammen,
der Fairness halber sei erwähnt, daß vermutlich die meisten Woger-Eier
a) ohne derartige Schäden beim Empfänger ankommen,
b) häufige Schäden und negative Bewertungen/ Forenbeiträge etc über das Verhalten bei Reklamationen das Geschäftsmodell von Woger gefährden würden,
c) die meisten Woger-Eier wahrscheinlich nicht per DPD, sondern wie auf vielen Bildern hier zu sehen per Palette (und damit per Spedition) ankommen und wohl eher nicht wie Standard-Pakete durch die Gegend geworfen werden... und
d) vielleicht ist es für den Verkäufer einfach günstiger, den Fall durch Wandlung zuzumachen anstatt nochmals Ersatzteile zu schicken...
Vielleicht hast Du einfach Pech gehabt".
Ich lasse mich gerne belehren, daß ich in der Sache falsch liege, aber wer eine andere Ansicht vertritt, sollte sie auch begründen oder belegen können - und mir bitte nicht nicht einfach "Schönfärberei" unterstellen.
Also, bitte Fakten dafür, falls meine Annahmen a) bis d) nicht stimmen - ich denke, eine differenzierte Aussage zur Reklamationspraxis von Woger würde hier dankbar von den Grillsportlern, insbesondere Kaufinteressenten, aufgenommen.
Chumahue
Mein Woger Ei kam auch über eine lokale Spedition. Was super funktioniert hat. Die Spedition hat mich einen Tag vorher angerufen und mir die Anlieferuhrzeit genannt.
Nach dem Aufbauen stellte ich fest, dass der Deckel (Dome) innen vom Rand her einen ca. 8 cm langen Riss aufwies. Woger angemailt; Teileliste erhalten; Teilenummer zurückgemailt; Angebot auf Minderung erhalten; abgelehnt; heute nach nur 5 Tagen kam per DPD ein absolut einwandfreier Deckel, sogar mit allen Anbauteilen bei mir an. Also ich kann über den Service von Woger nicht meckern.
Gruss Acki
Nach dem Aufbauen stellte ich fest, dass der Deckel (Dome) innen vom Rand her einen ca. 8 cm langen Riss aufwies. Woger angemailt; Teileliste erhalten; Teilenummer zurückgemailt; Angebot auf Minderung erhalten; abgelehnt; heute nach nur 5 Tagen kam per DPD ein absolut einwandfreier Deckel, sogar mit allen Anbauteilen bei mir an. Also ich kann über den Service von Woger nicht meckern.
Gruss Acki
Christoph K
Militanter Veganer
Nach über 60 Emails voller Copy&Paste seitens Woger ohne auf meine Dinge einzugehen komme ich zum Ergebnis, dass Woger mir keine Teile mehr sendet, keine Verpackung für den Rücktransport stellt und dass sie mir auch die Kosten für eine Europalette samt angefertigter Verpackung nicht erstatten.
Fazit von März bis Heute: absolut empfehlenswerter Händler
Der ganze Schriftverkehr samt Fotos ist nun beim Anwalt.
Hätte ich in gleicher Zeit, die mich dieser Grill gekostet hat gearbeitet, hätte ich gleich 5 davon kaufen können.
Werde ich mir doch mal das BGE anschauen gehen.
Fazit von März bis Heute: absolut empfehlenswerter Händler
Der ganze Schriftverkehr samt Fotos ist nun beim Anwalt.
Hätte ich in gleicher Zeit, die mich dieser Grill gekostet hat gearbeitet, hätte ich gleich 5 davon kaufen können.
Werde ich mir doch mal das BGE anschauen gehen.
Meine Erfahrungen mit Woger mit diversen E-Mail auszuegen.
Hatte ne Chinabüchse zum testen bestellt wo nur die hälfte geliefert wurde.
Am 14.03 schrieb ich das
Habe heute den Artikel leider nicht vollständig erhalten da mir die erste Garkammer nicht geliefert wurde dafür aber 2 Räucherkamine wie gehen wir weiter vor um diesen Sachverhalt richtig zu stellen ?
Würde anbieten das sie eine Lieferung der ersten Garkammer veranlassen und gleichzeitig eine Abholung des zweiten Räucherkammerkamins veranlassen.
15.03 Antwort von Woger
Mit dieser Email bestätigen wir Ihnen den Auftrag für ein (Ersatz-)Teil, dass Ihnen zugeschickt wird.
Artikelnummer: 40412
1 x r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 16.03 noch eine
Sehr geehrte Damen und Herren,
soeben wurde ein DPD Paket für den Versand mit dem DPD für Sie vorbereitet. Folgende Bestellbegleitinformationen liegen für diese DPD Paket Sendung vor:
Referenz1: ******
Referenz2: r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 20.03 noch eine
Mit dieser Email bestätigen wir Ihnen den Auftrag für ein (Ersatz-)Teil, dass Ihnen zugeschickt wird.
Artikelnummer: 1
1 x 1x r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 21.03 noch eine
Die folgenden Artikel sind soeben an die Versandabteilung übergeben worden.
Artikelnummer: 1
1 x 1x r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 23.03 habe ich das geantwortet
Heute ist der 23.03.2012
Muss ich erst über Anwalt reklamieren das ich mein Geld zurück will oder wie lange dauert diese korrekte Lieferung noch das ein Mann seinen Grill zusammenbauen kann mit ALLEN TEILEN die er bestellte hat ?
Entweder wurde übergeben an den DPD oder nicht ?!?!?!?!?!?!? sehe eure eigene MAils-
Am 02.04.2012 15:18, schrieb DEold.bakkerwouter@msg.afterbuy.de:
> Sehr geehrter Herr ***********,
>
> Service wird bei uns groß geschrieben - Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
> Hierzu gehört selbstverständlich auch, Ihre Bestellwünsche so schnell wie möglich und komplett zu erfüllen.
>
> Trotz intensiver Bemühungen müssen wir Ihnen heute leider mitteilen, dass wir die für Sie vorgemerkte Ware nicht mehr liefern können.
>
> Uns ist diese Situation sehr unangenehm und wir bitten Sie herzlich um Entschuldigung.
>
> Selbstverständlich werden wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive der Versandkosten zurück erstatten.
>
> Die Rückzahlung wird durch unsere Buchhaltung via Paypal durchgeführt und nimmt ca. 3-5 Werktage in Anspruch.
>
> Auch wenn wir Sie heute enttäuschen müssen, hoffen wir doch sehr, dass Sie in Zukunft wieder bei uns bestellen.
>
> Vielen Dank für Ihr Verständnis.
>
>
>
> Mit freundlichen Grüßen,
>
> D. Cannata
> Abteilung Aftersales
Habe alles zurückgeschickt Geld erhalten und ne negative Beweretung abgegeben.
Antwort auf Bewertung war das hier.
Sehr geehrter Herr *****
Sie haben kürzlich über "Artikel-Direkt" bei uns eingekauft (Artikelnummer: 251008868129) und waren nicht ganz zufrieden mit diesem Kauf, aus diesem Grunde möchte ich Ihnen 40,00 Euro (Kulanz Rückerstattung) überweisen, damit wir Sie nachträglich doch noch zufrieden stellen können und dürfen.
Ich bin für Sie der Ansprechpartner in unserem Haus, leider konnte ich Sie nicht persönlich telefonisch erreichen. Ich möchte mich für die Probleme mit dem Artikel und die Kommnunikation mit dem Service bei Ihnen entschuldigen.
Ich konnte anhand der Negativen Bewertung zu dem Artikel sehen, dass Sie mit dem Versand und dem Service nicht zufrieden waren. Wir sehen eine Negative Bewertung als anlass dafür, das der Kauf nicht ganz reibungslos verlieft. Wir sind stets bemüht den Problemen auf den Grund zu gehen und auch eine Lösung anzubieten oder eine verbesseung vorzunehmen.
Durch den Mailverkehr mit dem Service konnte ich sehen, das es Probleme mit dem Artikel gab und sich eine lange Mailverkehr mit dem Service gab. Sie hatten am ende den Artikel über UPS an uns zurück gesendet und die Rückerstattung von 349,95 Euro erhalten. Ich hab bereits den Abteilungsleiter über die Fehler informiert.
Wir wollen Sie als zufrieden Kunden behalten, ausdiesem Grund würde ich Sie gerne noch mal in Form einer Kulanz von 40,00 Euro für den Ärger entschädigen. Sollte die Kulanz von 40,00 Euro Sie zufrieden stellen, so bitte ich Sie um eine Bewertungsänderung. Zusätzlich möchte ich Sie bitten, auch die Sternebewertung gegebenenfalls zu ändern.
Für die Mail zur Änderung/Löschung der Bewertung, benötigen wir folgende Textbausteine in den Antworten:
[nach Ablauf von 30 Tagen ab Bewertungsdatum ist eine Änderung der Sternebewertung nicht mehr möglich, aus diesem Grund benötigen wir die Bestätigung der Löschung der Bewertung]
Senden Sie mir bitte für die ersten Antwort Email (Bewertungsänderung oder Löschung) die folgende Textpassage zurück (Bitte nur den Blauen Text in die Antwortmail setzen):
„Ich (Ebaynick: ******) bin damit einverstanden, die Bewertung zur Artikelnummer: 251008868129 komplett und unwiderruflich durch eBay entfernen zu lassen.
Name, Datum, Ort“
Senden Sie mir bitte für die zweite Antwort Email (Kulanz Abwicklung) folgende Textpassage zurück (Bitte nur den Blauen Text in die Antwort Email setzen):
„Bitte überweisen Sie mir (Ebaynick: ****) den versprochenen Betrag (Kulanz Rückerstattung) 40,00 Euro auf mein Konto: (Ihre Paypaladresse oder Bankverbindung bitte angeben)"
Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne persönlich unter der unten aufgeführten Rufnummer zur Verfügung. Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen und verbleibe,
Mit freundlichen Grüßen
D. Tolukan
Abteilung Feedback
+49 (0)69 1200 6792
Description: Description: Description: Beschrijving: Beschrijving: Beschrijving: Beschrijving: cid:image002.jpg@01CBE570.360D72E0
Habe natürlich das Geld abgelehnt und meine Bewertung stehen lassen.
Den zweiten Erfahrungswert mit Woger werde ich auch noch posten sieht aber gleich aus.
Sprich diesmal wollten sie mir 15 Euro anbieten damit ich meine Bewertung abändere.
Hatte ne Chinabüchse zum testen bestellt wo nur die hälfte geliefert wurde.
Am 14.03 schrieb ich das
Habe heute den Artikel leider nicht vollständig erhalten da mir die erste Garkammer nicht geliefert wurde dafür aber 2 Räucherkamine wie gehen wir weiter vor um diesen Sachverhalt richtig zu stellen ?
Würde anbieten das sie eine Lieferung der ersten Garkammer veranlassen und gleichzeitig eine Abholung des zweiten Räucherkammerkamins veranlassen.
15.03 Antwort von Woger
Mit dieser Email bestätigen wir Ihnen den Auftrag für ein (Ersatz-)Teil, dass Ihnen zugeschickt wird.
Artikelnummer: 40412
1 x r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 16.03 noch eine
Sehr geehrte Damen und Herren,
soeben wurde ein DPD Paket für den Versand mit dem DPD für Sie vorbereitet. Folgende Bestellbegleitinformationen liegen für diese DPD Paket Sendung vor:
Referenz1: ******
Referenz2: r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 20.03 noch eine
Mit dieser Email bestätigen wir Ihnen den Auftrag für ein (Ersatz-)Teil, dass Ihnen zugeschickt wird.
Artikelnummer: 1
1 x 1x r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 21.03 noch eine
Die folgenden Artikel sind soeben an die Versandabteilung übergeben worden.
Artikelnummer: 1
1 x 1x r40412 1xA + 1xC + 2xD
Am 23.03 habe ich das geantwortet
Heute ist der 23.03.2012
Muss ich erst über Anwalt reklamieren das ich mein Geld zurück will oder wie lange dauert diese korrekte Lieferung noch das ein Mann seinen Grill zusammenbauen kann mit ALLEN TEILEN die er bestellte hat ?
Entweder wurde übergeben an den DPD oder nicht ?!?!?!?!?!?!? sehe eure eigene MAils-
Am 02.04.2012 15:18, schrieb DEold.bakkerwouter@msg.afterbuy.de:
> Sehr geehrter Herr ***********,
>
> Service wird bei uns groß geschrieben - Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
> Hierzu gehört selbstverständlich auch, Ihre Bestellwünsche so schnell wie möglich und komplett zu erfüllen.
>
> Trotz intensiver Bemühungen müssen wir Ihnen heute leider mitteilen, dass wir die für Sie vorgemerkte Ware nicht mehr liefern können.
>
> Uns ist diese Situation sehr unangenehm und wir bitten Sie herzlich um Entschuldigung.
>
> Selbstverständlich werden wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive der Versandkosten zurück erstatten.
>
> Die Rückzahlung wird durch unsere Buchhaltung via Paypal durchgeführt und nimmt ca. 3-5 Werktage in Anspruch.
>
> Auch wenn wir Sie heute enttäuschen müssen, hoffen wir doch sehr, dass Sie in Zukunft wieder bei uns bestellen.
>
> Vielen Dank für Ihr Verständnis.
>
>
>
> Mit freundlichen Grüßen,
>
> D. Cannata
> Abteilung Aftersales
Habe alles zurückgeschickt Geld erhalten und ne negative Beweretung abgegeben.
Antwort auf Bewertung war das hier.
Sehr geehrter Herr *****
Sie haben kürzlich über "Artikel-Direkt" bei uns eingekauft (Artikelnummer: 251008868129) und waren nicht ganz zufrieden mit diesem Kauf, aus diesem Grunde möchte ich Ihnen 40,00 Euro (Kulanz Rückerstattung) überweisen, damit wir Sie nachträglich doch noch zufrieden stellen können und dürfen.
Ich bin für Sie der Ansprechpartner in unserem Haus, leider konnte ich Sie nicht persönlich telefonisch erreichen. Ich möchte mich für die Probleme mit dem Artikel und die Kommnunikation mit dem Service bei Ihnen entschuldigen.
Ich konnte anhand der Negativen Bewertung zu dem Artikel sehen, dass Sie mit dem Versand und dem Service nicht zufrieden waren. Wir sehen eine Negative Bewertung als anlass dafür, das der Kauf nicht ganz reibungslos verlieft. Wir sind stets bemüht den Problemen auf den Grund zu gehen und auch eine Lösung anzubieten oder eine verbesseung vorzunehmen.
Durch den Mailverkehr mit dem Service konnte ich sehen, das es Probleme mit dem Artikel gab und sich eine lange Mailverkehr mit dem Service gab. Sie hatten am ende den Artikel über UPS an uns zurück gesendet und die Rückerstattung von 349,95 Euro erhalten. Ich hab bereits den Abteilungsleiter über die Fehler informiert.
Wir wollen Sie als zufrieden Kunden behalten, ausdiesem Grund würde ich Sie gerne noch mal in Form einer Kulanz von 40,00 Euro für den Ärger entschädigen. Sollte die Kulanz von 40,00 Euro Sie zufrieden stellen, so bitte ich Sie um eine Bewertungsänderung. Zusätzlich möchte ich Sie bitten, auch die Sternebewertung gegebenenfalls zu ändern.
Für die Mail zur Änderung/Löschung der Bewertung, benötigen wir folgende Textbausteine in den Antworten:
[nach Ablauf von 30 Tagen ab Bewertungsdatum ist eine Änderung der Sternebewertung nicht mehr möglich, aus diesem Grund benötigen wir die Bestätigung der Löschung der Bewertung]
Senden Sie mir bitte für die ersten Antwort Email (Bewertungsänderung oder Löschung) die folgende Textpassage zurück (Bitte nur den Blauen Text in die Antwortmail setzen):
„Ich (Ebaynick: ******) bin damit einverstanden, die Bewertung zur Artikelnummer: 251008868129 komplett und unwiderruflich durch eBay entfernen zu lassen.
Name, Datum, Ort“
Senden Sie mir bitte für die zweite Antwort Email (Kulanz Abwicklung) folgende Textpassage zurück (Bitte nur den Blauen Text in die Antwort Email setzen):
„Bitte überweisen Sie mir (Ebaynick: ****) den versprochenen Betrag (Kulanz Rückerstattung) 40,00 Euro auf mein Konto: (Ihre Paypaladresse oder Bankverbindung bitte angeben)"
Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne persönlich unter der unten aufgeführten Rufnummer zur Verfügung. Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen und verbleibe,
Mit freundlichen Grüßen
D. Tolukan
Abteilung Feedback
+49 (0)69 1200 6792
Description: Description: Description: Beschrijving: Beschrijving: Beschrijving: Beschrijving: cid:image002.jpg@01CBE570.360D72E0
Habe natürlich das Geld abgelehnt und meine Bewertung stehen lassen.
Den zweiten Erfahrungswert mit Woger werde ich auch noch posten sieht aber gleich aus.
Sprich diesmal wollten sie mir 15 Euro anbieten damit ich meine Bewertung abändere.
Christoph K
Militanter Veganer
Abschließendes Feedback:
Am Tage des Fristablaufes (Klageeinreichung) fährt die Spedition vor und liefert ein neues Ei. Bei diesem ist das Gestell ab Werk verrostet und der Feuerring hat einen Riss.
Ich werde nun einen Tisch bauen, damit das rostende Wackelgestell mit den sich eh verbiegenden Rollen auf den Schrott kann und werde mir wohl einen Monolit Feuerring bestellen. Woger (in Worten: Saftladen) antortet mir nämlich nicht mehr bezüglich des Feuerrings.
Am Tage des Fristablaufes (Klageeinreichung) fährt die Spedition vor und liefert ein neues Ei. Bei diesem ist das Gestell ab Werk verrostet und der Feuerring hat einen Riss.
Ich werde nun einen Tisch bauen, damit das rostende Wackelgestell mit den sich eh verbiegenden Rollen auf den Schrott kann und werde mir wohl einen Monolit Feuerring bestellen. Woger (in Worten: Saftladen) antortet mir nämlich nicht mehr bezüglich des Feuerrings.
G
Gast-39yegX
Guest
Stimmt, war bei mit ähnlich!
Aftersales ist bei denen eine Katastrophe, aber was will man erwarten:
If you pay peanuts, you get monkeys
Aftersales ist bei denen eine Katastrophe, aber was will man erwarten:
If you pay peanuts, you get monkeys
Christoph K
Militanter Veganer
Den Spruch merk ich mir 
Robinho
Fleischesser
Bis dato wollte ich auf das Ebay Ei nichts kommen lassen, seid vergangenen Wochenende sieht das allerdings anders aus.
Während eines normalen Betriebes (damit meine ich keine riesen Temperaturen, wie zum Pizza backen), gab es plötzlich einen lauten Knall.
Was ist passiert? Der Boden des Ei´s ist von der Luftklappe, bis zur Mitte des Bodens geplatzt bzw. eingerissen.
Auf den Bildern, sieht das vielleicht nach nicht viel aus, es hat dennoch ganz schön gerummst. Denke, dass das kein großes Problem ist, das Ei weiter zu nutzen. Da ich das aber nicht einsehe, habe die Bilder an Woger Trading geschickt und um Austausch des Ei´s gebeten. Jetzt bin ich mal gespannt, ob überhaupt eine Reaktion kommt.
Habt ihr anderen Wogergriller, auch schon geplatzte Böden gehabt?
Über gerissenen Feuerschalen und diversen Tonscherbensalat bei Anlieferung, wurde ja schon reichlich debattiert. Von einem geplatzten Ei, habe ich bisher aber nicht gelesen. Schon gar nicht bei BGE oder Monolith.
Während eines normalen Betriebes (damit meine ich keine riesen Temperaturen, wie zum Pizza backen), gab es plötzlich einen lauten Knall.
Was ist passiert? Der Boden des Ei´s ist von der Luftklappe, bis zur Mitte des Bodens geplatzt bzw. eingerissen.
Auf den Bildern, sieht das vielleicht nach nicht viel aus, es hat dennoch ganz schön gerummst. Denke, dass das kein großes Problem ist, das Ei weiter zu nutzen. Da ich das aber nicht einsehe, habe die Bilder an Woger Trading geschickt und um Austausch des Ei´s gebeten. Jetzt bin ich mal gespannt, ob überhaupt eine Reaktion kommt.
Habt ihr anderen Wogergriller, auch schon geplatzte Böden gehabt?
Über gerissenen Feuerschalen und diversen Tonscherbensalat bei Anlieferung, wurde ja schon reichlich debattiert. Von einem geplatzten Ei, habe ich bisher aber nicht gelesen. Schon gar nicht bei BGE oder Monolith.
Anhänge
Hoffe ich mal für dich, aber ich habe die Befürchtung, dass der Riss sich weiter ausdehen wird, bis zu zwei Hälften hast. Wenn du Glück hast, hält das Lüftungsloch den Riss auf, aber auf der anderen Seite...
Viel Erfolg bei der Reklamation...
So - mal die Bilders des Malheurs hier sichtbar reingemacht! :AufDich:
Das darf nicht passieren - unten werden die Eier im Betrieb höllisch heiß; bei einem vergleichsweise dünnwandigen Inka-Ofen wird deshalb geraten, unten Sand einzufüllen um Durchbrennen zu vermeiden!
Ich denke auch, dass sich der Riß weiterausdehen wird! Das darf auf alle Fälle nicht passieren - ganz klarer Materialfehler (hoffentlich kein Konstruktionsfehler = Glut zu nahe am Boden usw)!
Mir fällt auf, dass das Ei unten so komisch "abgeschabt" (fast "angeknabbert") aussieht; evtl ist es wo runter gefallen & da war dann schon ein Haarriß!
Zuletzt bearbeitet:
Robinho
Fleischesser
Danke, dass Du die Bilder noch einmal so eingestellt hast. Habe das etwas hektisch während der Arbeit aus gemacht.
Runtergefallen oder unsanft abgestellt, wurde es nach der Anlieferung nicht.
Bis dato ist mir noch garnicht aufgefallen, dass der Unterboden so rampuniert aussicht. Wie oft kniet man sich auch unter seinen Grill.
Hoffe nun natürlich, dass sich Woger Kulant verhält. Ansonsten war es ein kurzes Vergnügen mit einem Keramikei. NOCH hat sich der Riss nicht geweitet. Halte euch auf dem laufenden.
Runtergefallen oder unsanft abgestellt, wurde es nach der Anlieferung nicht.
Bis dato ist mir noch garnicht aufgefallen, dass der Unterboden so rampuniert aussicht. Wie oft kniet man sich auch unter seinen Grill.
Hoffe nun natürlich, dass sich Woger Kulant verhält. Ansonsten war es ein kurzes Vergnügen mit einem Keramikei. NOCH hat sich der Riss nicht geweitet. Halte euch auf dem laufenden.
Zuletzt bearbeitet:
seit wann hast du das Ei?
Robinho
Fleischesser
Hääemm 
Seid Anfang Juni diesen Jahres
Seid Anfang Juni diesen Jahres
oooops
Robinho
Fleischesser
Jetzt bin ich mal gespannt.
Habe eine Antwort von Woger erhalten, die da lautet:
Sehr geehrter Herr Rieck,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Könnten Sie uns noch mehr Bilder von dem Schaden senden.
Damit wir Ihnen die richtigen Ersatzteile zukommen lassen können.
Vielen Dank
MfG usw usw.
Diese Antwort ist ja schon mal nicht sooo schlecht. Man erkennt die Beschädigung auf den Bilder zwar deutlich und großartig anders kann ich das kaum fotografieren, aber bitte. Bilder werde ich denen natürlich senden.
Halte euch auf dem laufenden. Schon alleine um zu wissen, wie die reagieren, sollte mal einer von euch ähnliche Beschädigungen haben.
Habe eine Antwort von Woger erhalten, die da lautet:
Sehr geehrter Herr Rieck,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Könnten Sie uns noch mehr Bilder von dem Schaden senden.
Damit wir Ihnen die richtigen Ersatzteile zukommen lassen können.
Vielen Dank
MfG usw usw.
Diese Antwort ist ja schon mal nicht sooo schlecht. Man erkennt die Beschädigung auf den Bilder zwar deutlich und großartig anders kann ich das kaum fotografieren, aber bitte. Bilder werde ich denen natürlich senden.
Halte euch auf dem laufenden. Schon alleine um zu wissen, wie die reagieren, sollte mal einer von euch ähnliche Beschädigungen haben.
Zuletzt bearbeitet:
Die senden dir ein neues Ei, wart mal ab.