Speichere die Version der Webseite, auf der der Grill mit dem falschen Ferttablaufblech zu sehen ist, ab. Ich denke auch, dass es sich hier um einen Konstrfuktionsfehler handelt. Argumentiere damit, dass in der Werbung etwas anderes steht. Nach einiger Zeit, nachdem das Problem einige Male aufgetreten ist, hast du mal nachgeschaut Und siehe da: eine falsche Wanne. Gerade anstatt mit Ablaufschräge, wie auf den Bildern auf der webseite. Also entweder Blech tauschen oder Grill wegen Störung der Funktion, die dazu führt, dass du ihn nicht bestimmungsgemäß verwenden kannst, zurücknehmen und Kaufpreis erstatten.
Was mir noch einfällt: Das entzündende Fett ist auf jeden Fall ein Risiko für die Sicherheit des Benutzers und der Umgebung. Das heißt, der Grill ist nicht mehr CE-konform und darf nicht in Verkehr gebracht werden. Informier das Gewerbeaufsichtsamt. Die stürzen sich mit Vergnügen auf solche Dinge, die sind dafür da, unsichere Produkte aus dem Verkehr zu ziehen.
Oder du deutest diesen Weg erst Mal bei deinem Händler an. Er hat nämlich dafür zu sorgen, dass nur konforme Produkte über seine Theke gehen. Und wenn er sagt, das Produkt hat doch CE, dann sagst du ihm, dass der Grill unsicher ist und das CE damit illegal ist. Den Begriff kannst du ruihig verwenden, die Vergabe beruht nämlich auf Basis von Gesetzen. (Das CE-Zeichen hat eigentlich die Bedeutung, zu zeigen, dass ein Produkt im europäischen Binnenmarkt ungehindert in Verkehr gebracht werden darf und keinen Beschänkungen unterliegen darf. Es ist ein Handelszeichen, kein Sicherheitszeichen. Der Hersteller muss zwar, um das Zeichen zu bekommen, die für das Produkt geltenden europäischen Produktrichtlinien entsprechen. Hauptinteresse dieser Richtlinien (Maschinenrichtlinie, Spielzeug, Medizinptrodukte, ...usw), ist, sichere Produkte herzustellen, aber die Aufsicht über die Erfüllung einer Richtlinie obliegt oft dem Hersteller. Oder bei gefährlichen Produkten (Gasgrill ganz bestimmt) auch einem zertifizierten Dritten. Aber das sind aucb nur Menschen. Und vielleicht hat Napoleon die Wanne nach der Genehmigung durch die benannte Stelle geändert, ohne das kundzutun.).
"Es wurde eben der Fettablauf (trichterförmig nach unten in eine Auffangschale) vom Standgerät gestrichen und durch diese ungünstige Konstruktion ersetzt, damit ein Einbaugerät entsteht." Wenn das stimmt, war das illegal, wenn ein solches Ergebnis herauskommt, dass nun Fettbrand entsteht. Der Grill war in einer gewissen Konfiguration genehmigt und hat das CE Zeichen bekommen. Dann wurde er geändert, gefährlich, und trägt das Zeichen damit zu unrecht. Dieses Zeichen ist mehr als nur zwei Buchstaben. Jedes Produkt, für das es eine Richtlinie gibt, muss diese Richtlinie einhalten. Tut es das nicht, ist es illegal (naja, oben schon beschrieben.)
Dann erwähnst du, dass du nochmal die Gewerbeaufsicht fragst, um sicher zu gehen, dass du nichts falsch machst
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Halt uns auf dem Laufenden!
Weißt du noch von Anderen, die dieses Problem haben? Vielleicht tut ihr euch zuzsammen. Napoleon ist nicht Facebook
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