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Napoleon Prestige 500 Phantom wird nicht heiß

Carlo BBQ schrieb:
Sag du es mir, werde da jetzt nicht die BDA lesen :-)
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Du meinst mit BDA Betriebsanleitung oder?

Wenn dem so ist dann ist meine Logik für mich schlüssig.
Wenn ich am Laptop bin kann ich gerne nochmal in der Anleitung genau nachlesen. Aber ich bin mir ziemlich sicher das Napoleon den Betrieb vom allen Hauptbrenner und Heckbrenner gleichzeitig untersagt, weil sonst die Knöpfe schmelzen.
Aber der Betrieb von Hauptbrenner und Seitenbrenner müsste zulässig sein.
 
Carlo BBQ schrieb:
Sag du es mir, werde da jetzt nicht die BDA lesen :-)
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Ich habe jetzt doch schnell in der Betriebsanleitung nachgeschaut.
Screenshot_20250625_141016_Drive.jpg

Da steht nur das der hintere Brenner nicht zusammen mit dem Hauptbrenner benutzt werden darf.
 
Santos ist dein Vertragspartner, niemand sonst.

Vorne wird kein Gasgrill mit Röhrenbrennern richtig heiß, das ist Physik. Außer natürlich beim :gnade:Schickling…

Den Toastbrottest macht man laut Anleitung (vom Fürsten) mit Reglern auf halb. Wenn ein nicht vorgeheizter Grill dann innerhalb von 5 Minuten „hinten ein paar Toasts richtig verkohlt“, reicht die Power auch zum Grillen. Wenn das verkohlen nur partiell ist und dich das stört, reklamiere die Hitzeverteilung ansonsten merk dir die Stelle für extra Power.

Natürlich zeigt ein Deckelthermometer höhere Temperaturen als ein Fühler auf Rosthöhe, heiße Luft steigt nach Oben.

Heckbrenner +4 ist nicht erlaubt, manchmal muss man aber auch Regeln brechen- zumindest bei mir sind keine Knöpfe geschmolzen:
IMG_6804.jpeg
 
Ja also ich habe es ja eben getestet mit nur den 4 Hauptbrennern und das war ja eher ein Trauerspiel mit 250 Grad.

Ich habe erwartet, dass nach 10 Minuten ich hier locker 300-350 Grad habe und eben richtig gut grillen kann.

Das was ich hier sehe ist eher "köcheln" :)
 
Ist der Grill richtig in der Waage? Ggf mal testen ihn ganz leicht 1-2 Grad nach hinten zu neigen als Tipp aus einem anderen Beitrag. Ansonsten klingt es für mich auch nach defektem Druckminderer. Nach 20min zeigt meiner am Schätzeisen 370 Grad an
 
Oxigen schrieb:
Ist der Grill richtig in der Waage? Ggf mal testen ihn ganz leicht 1-2 Grad nach hinten zu neigen als Tipp aus einem anderen Beitrag. Ansonsten klingt es für mich auch nach defektem Druckminderer. Nach 20min zeigt meiner am Schätzeisen 370 Grad an
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Auf welchen Beitrag beziehst du dich? Werde ich definitiv dann mal testen. Wäre mir so nicht in den Sinn gekommen.

Deiner geht nur mit den Hauptbrennern nach 40 Minuten auf 370 am Deckel? Wie sieht denn dein Flammenbild aus?
 
OMG

Hätte ich das gesehen, ich hätte den Phantom nie gekauft. Habe echt Bammel, dass ich den so behalten muss. Ich bekomme in dem Grill in meinen Gusspfannen nichtmals einen Pfannkuchen braun :( Musste meinen alten Spirit benutzen. Das ist echt traurig, wenn ich jetzt 2500€ verbrannt habe...

Ich habe Santos geschrieben, dass ich den nicht behalten will. Ich denke da kommt einfach nichts. Hat jemand Erfahrungen mit Grill Rückgaberecht nach Benutzung?
 
CordonHack schrieb:
Den Toastbrottest macht man laut Anleitung (vom Fürsten) mit Reglern auf halb. Wenn ein nicht vorgeheizter Grill dann innerhalb von 5 Minuten „hinten ein paar Toasts richtig verkohlt“, reicht die Power auch zum Grillen.
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Das ist ja mal eine fundierte Aussage von denen :-)

Murmelstein schrieb:
OMG

Hätte ich das gesehen, ich hätte den Phantom nie gekauft. Habe echt Bammel, dass ich den so behalten muss. Ich bekomme in dem Grill in meinen Gusspfannen nichtmals einen Pfannkuchen braun :( Musste meinen alten Spirit benutzen. Das ist echt traurig, wenn ich jetzt 2500€ verbrannt habe...

Ich habe Santos geschrieben, dass ich den nicht behalten will. Ich denke da kommt einfach nichts. Hat jemand Erfahrungen mit Grill Rückgaberecht nach Benutzung?
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Wenn du eine Rechtschutzversicherung hast und Spaß an dem ggf. mehrjährigen Verfahren, such dir einen guten, mit solchen dingen erfahrenden Rechtsanwalt.
Ich würde hier für mich - den internen Druckminderer ersatzlos entfernen und den 50mbar Druckminderer direkt an der Flasche gegen einen 29/30mbar Regler (auf jeden Fall mit Manometer, besser einen Gewerberegler) austauschen.
Ergebnis - Du hast einen guten, potenten Grill und wenn es unstrittige andere Garantiemängel gibt, würde ich einfach mal nichts von den Umbauten mitteilen.
:anstoޥn:
 
Bruder Moe schrieb:
Das ist ja mal eine fundierte Aussage von denen :-)
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von Grillfürst ist das mit „Regler auf Halb“ dass verkohlt nach 5 Minuten reicht ist von mir basierend auf Erfahrungen 😜. Wohlgemerkt wenn Regler auf halb waren, dazu hatte ich nichts gelesen und bezweifle das auch eher nachdem was er sonst so beschrieben hatte.

Zur Info hier die „offiziellen“ Spielregeln:

„Ablaufbeschreibung Toastbrottest

1. Vorbereitung des Grills

Stelle sicher, dass der Grillrost sauber ist.Schließe den Grill an die Gasversorgung an und öffne das Gasventil.
2. Belegen des Grillrosts

Lege den gesamten Grillrost lückenlos mit weißen Toastbrotscheiben aus. Die Scheiben sollten sich möglichst nicht überlappen.
3. Einstellung der Brenner

Stelle alle Hauptbrenner auf mittlere Stufe ein (nicht auf volle Leistung, um ein realistischeres Bild zu erhalten).Schließe den Deckel des Grills.
4. Testdauer

Lasse den Grill für ca. 3–5 Minuten laufen. Die genaue Zeit kann je nach Grill variieren – Ziel ist, dass die Toastscheiben deutlich bräunen, aber nicht verbrennen.
5. Ergebnis auswerten

Öffne den Deckel und nimm die Toastscheiben vorsichtig herunter.Beurteile die Bräunung: Dunkle/verkohlte Stellen zeigen Hotspots (sehr heiß), helle oder kaum gebräunte Stellen Coolspots (weniger heiß).Fotografiere das Ergebnis, falls du es dokumentieren möchtest.
6. Interpretation

Ein leicht ungleichmäßiges Bild ist normal und kein Grund zur Sorge.Extreme Unterschiede (einige Scheiben verkohlt, andere fast weiß) deuten auf ein Problem hin. In diesem Fall empfiehlt sich die Überprüfung und ggf. Reinigung der Brenner und des Grills.
Hinweis: Der Toastbrottest ist eine grobe Visualisierung der Hitzezonen und keine wissenschaftliche Methode. Er hilft, die Hitzeverteilung deines Grills besser kennenzulernen.“

Ich denke einige würden sich sehr wundern was da rauskommt…
 
ich denke bei meinem kommt rohes Toast raus. Man legt die Toastscheiben auf kaltes Rost und dann 5 Minuten aufheizen mit aufliegendem Toast, richtig verstanden?

Mache ich morgen direkt mal.
 
discokrueger schrieb:
Ist das nötig?
Ich bemerke keinen Unterschied, ob die nun 2 oder 10min vorheizt.
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Ich hatte mehrfach gelesen, dass man sie so um die 5 Minuten vorheizen sollte. Ich hatte auch mal mit einem Infrarot Messgerät gemessen und nach 2 Minuten hatte ich da noch keine 400 Grad. Nach 10 Minuten konnte mein Messgerät nichts mehr anzeigen. War wohl zu heiss für mein Messgerät. (Chinateil).
 
Murmelstein schrieb:
Ja also ich habe es ja eben getestet mit nur den 4 Hauptbrennern und das war ja eher ein Trauerspiel mit 250 Grad.

Ich habe erwartet, dass nach 10 Minuten ich hier locker 300-350 Grad habe und eben richtig gut grillen kann.

Das was ich hier sehe ist eher "köcheln" :)
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10min wirst du nicht schaffen, da werden die Roste nicht heiß genug sein, das ist dann auch die Physik.. Selbst wenn die Luft aussenrum heiß genug ist.
Hast du mal das gemacht was ich geschrieben habe?
Tabelle aufgenommen und Napoloen/Händler direkt mit Fakten kontaktiert?

Ich vermute weiterhin, dass der INTERNER Druckminderer defekt ist. Das liest sich 1zu1 nach meinem Fall...
Ich habe die auch überreden müssen dass ich einen neuen bekomme.

1750912979721.png
 
Ich habe eine Tabelle aufgenommen jetzt.

Habe einen anderen Externen Druckminderer getestet und einen neuen Toast-Test gemacht. Diesmal mit Bild.

Anbei die Bilder. Das kam raus bei 180Grad nach 8 Minuten. Nach 5 waren die meisten Scheiben noch roh...Habe gewartet, dass wenigstens eine schwarz wird. Waren dann doch einige mehr schwarz.
 

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Murmelstein schrieb:
Ich habe eine Tabelle aufgenommen jetzt.

Habe einen anderen Externen Druckminderer getestet und einen neuen Toast-Test gemacht. Diesmal mit Bild.

Anbei die Bilder. Das kam raus bei 180Grad nach 8 Minuten. Nach 5 waren die meisten Scheiben noch roh...Habe gewartet, dass wenigstens eine schwarz wird. Waren dann doch einige mehr schwarz.
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Also die Hitzeverteilung sieht echt gut aus. Jetzt nur noch die Power. Ich halte nichts von dem „Grill in Waage“, deshalb frag doch vielleicht wirklich mal bei Napoleon nach neuen Druckminderern.
Viel Glück 🍀
 
Ich habe zunehmend das Gefühl, dass der Grill null Windresistent ist.

Dazu sehe ich, dass die Phantom Edition international Hitzeprobleme hat (China Fertigung)

Dagegen hat die Edelstahl Version scheinbar einfahc mehr Power.

Vielleicht hat Napoleon wegen Material beim Phantom irgendwi eine "Bremse" drin
 
Ich glaube immer noch dass der Druckminderer eine Macke hat.

Gruß Dingo
 
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