Ruft ihn in Holland an oder eine Nummer in Deutschland.
Welche Service Nummer ruft ihr an?
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Schreib am besten eine Mail an info@napoleongrills.nl
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Ruft ihn in Holland an oder eine Nummer in Deutschland.
Welche Service Nummer ruft ihr an?
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Hallo.
Ich hab meinen Grill vor kurzem bei Grillarena gekauft.
Jetzt fängt der an so komisch zu pfeifen auf dem linken Brenner.
Ich hab hier gelesen, das ihr nen Service angerufen habt.
Ruft ihn in Holland an oder eine Nummer in Deutschland.
Welche Service Nummer ruft ihr an?
Mein Problem war, das die Frau von Grillarena damals schon sehr unfreundlich war, daher würde ich die gerne umgehen.
Sie scheint aber auch die deutsche Napoleon Vertretung zu sein.
Vielen Dank.
Dann gib mal bitte Bescheid, ob sich die Verarbeitung verbessert hat. Bei einem Brenner ist die Schraube so locker, dass ich sie mit der Hand einfach rausziehen kann.Versucht nur nicht das mit "normalen" Bohrern zu bohren. Das geht bei V2A meist in die Hose, und die Brenner sind auch nicht aus dünnem Blech.
Ich hatte mal ein Foto von den Schrauben in den Brennern nach Holland geschickt und gefragt ob das die Qualität sein soll für die der Name Napoleon steht. Natürlich nicht.... irgendwie... also kommen die Tage wieder neue Brenner.... Evtl. mach ich dann ne Brennersammlung auf![]()

E-Mail hatte ich auch zu erst, aber da ist 2 Wochen nichts passiert. Ein Anruf, und dann gingen die ersten Brenner gleich auf den Weg.
Maaaal was ganz anderes...und zwar mal zum Seitenbrenner...
Ich hab da gestern ne Burger-Orgie veranstaltet und in einer Pfanne Zwiebeln glasig gebrutzelt...das ging aber leider sehr fix...kann man das noch weiter runterregeln? Quasi etwas stärker als "Warmhalten"?
Und welche Pfanne nehm am besten? Wir haben eine aus Alu, eine andere aus Edelstahl und beide rutschen schon ziemlich auf dem kleinen Rost.
Mail war gar kein Problem. Innerhalb eines Tages eine Antwort bekommen, über zwei Tage hin und her geschrieben und 3 Tage später hatte ich meine neuen Brenner. Und Napoleon hatte sogar meinen Händler kontaktiert, der mich wiederum kontaktierte und fragte ob alles ok ist und ob er noch helfen könnte. Klasse.
und ob die besser funktionieren als die aktuellen.
Habe den Rogue 3 Edelstahl, gekauft vor 2 Monaten ca., und die alten Brenner ohne Schraube. Weitere Qualitätsprobleme keine.Tauchen die Qualitätsprobleme eigentlich nur bei den Modellen Rogue 1, 2 und 3 All Black (Made in China) oder auch bei dem Rogue 3 Edelstahl (Made in Canada) auf?
Tauchen die Qualitätsprobleme eigentlich nur bei den Modellen Rogue 1, 2 und 3 All Black (Made in China) oder auch bei dem Rogue 3 Edelstahl (Made in Canada) auf?

2. Wie reinigt ihr die Edelstahlroste? Mein Verkäufer hat mir die Messingbürste von Napoleon ans Herz gelegt, aber damit bekomme ich (nach dem Brennen auf 370 Grad) die schwarzen Reste nicht ab, wäre da eine Drahtbürste nicht besser?