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Ooni Bestellfred

Ich habe Mitte der Woche auch die standard Antwort bekommen. Gerade habe ich denen noch mal eine Antwort geschrieben, da sich an meinem Status bei DPD (Auftragsdaten übermittelt) nichts tut. Ich war am Anfang ja noch geduldig, muss aber sagen, dass auch bei hohem Paket aufkommen, ein Versand nach über 3 Wochen möglich sein sollte. Ich überlege ernsthaft zu stornieren wenn sich jetzt nichts tut.
 
Ich habe heute auch noch mal hingeschrieben. Erwarte aber dadurch jetzt auch keinen schnelleren Fortschritt bei der Lieferung.

Da geht es eher um's Prinzip. Noch dazu hat mir eine Tara von Ooni auch geschrieben, ich sollte mich nochmal melden, wenn bis Ende dieser Woche der Sendungsstatus sich nicht verändert hat. Und das hat er leider nicht.

Wie du auch schreibst, sollte das trotz hohem Aufkommen, in 3 Wochen möglich sein, ein Paket wegzubekommen.

Mangels Alternativen (in der Größe) werde ich nicht stornieren. Ein bisschen ärgert es mich jetzt, dass ich nicht doch die Roccbox genommen habe zum BF Preis. Wobei die mir aber eigentlich zu klein ist...
 
Wahrscheinlich passiert das gleiche wie letztes Jahr:
Warten bis kurz vor Ostern!
Ooni vergrault sich gerade die Kundschaft.
In Zukunft könnte es heißen: „Du weißt schon, wie es ist, bei Ooni zu bestellen?“
 
Allein, verstehen kann ich es nicht. Die Produkte sind als lagernd gekennzeichnet. Wenn es Produktionsprobleme gibt, ok. Aber so ...🤷‍♂️
Es gibt andere Shops, welche z.B. den Fyra da haben. Versandfertig in 1-2 Tagen. Und bisher hatte das bei besagtem Shop auch immer gepasst. Der Preis ist fast wie beim BF und eine Pizza Schaufel gibt es gratis dazu... :hmmmm:
 
Lange Antwort bekommen:
U.a.:
  • If we have not delivered to you by 24th December, we will provide you with a 25% store credit to the value of your order which you can use over on ooni.com - we will send this out to you via email by 27th December.
 
Nach fast einem Monat habe ich damit garnicht mehr gerechnet. Vielleicht klappt es ja doch bis Weihnachten. :sun:

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Meine Zubehör-Lieferung ist gestern gekommen. Jetzt kann's dann endlich losgehen! Auf in den Pizzahimmel :thumb1:
 
Mr.John schrieb:
Lange Antwort bekommen:
U.a.:
  • If we have not delivered to you by 24th December, we will provide you with a 25% store credit to the value of your order which you can use over on ooni.com - we will send this out to you via email by 27th December.
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Ich habe noch keine Antwort bekommen. Dann bin ich ja mal gespannt ob ich eine ähnliche Antwort bekomme.
 
Ich habe auch wieder ein mail bekommen, aktuell schicken sie, wenn man per mail nachfragt, eine neue sendung per express mit einem anderen Versanddienstleister los (was bisher wohl nicht möglich war)…
Das ist laut mail eine neue Lösung und soll sicherstellen dass man bei Beanstandung bis Weihnachten beliefert wird. Die zweite Sendung wird dann zurückgerufen oder die Annahme soll verweigert werden…
 
Jetzt besteht ja auch das Problem,
dass die Niederlanden einen Lockdown haben. Da wird sich jetzt wenig tun!?
Vermutlich steht jetzt alles still!
 
Das mit dem Lockdown habe ich mir auch gedacht. Selbst wenn Ooni selbst nicht geschlossen hat, muss jetzt jeder seine Geschenke, Kleidung, etc. online bestellen...das kann nur im Chaos enden.
Ich sollte mich melden, wenn sich bis zum 18.12. nichts getan hat. Das habe ich eben auch gemacht. Ich bin gespannt, ob ebenfalls eine "Lösung" wie oben angeboten wird. Besonders der Gutschein ist ja ein sehr gutes Angebot. Eine Zustellung bis Weihnachten ist ja nahezu ausgeschlossen, wenn es heute noch nicht einmmal als versendet markiert ist.
 
Ich habe nun auch die Mail mit dem 25% Gutschein bekommen.
....
If you ordered prior to December 13th, we still have the strong expectation that your order will arrive before Christmas, however, we also know that simply arriving by Christmas wasn't the expectation we set, and are so sorry for that. The entire Ooni team, as well as our fulfilment and courier partners, will be working around the clock to ensure that any backlogs have been cleared and shipped out to you.
  • If we have not delivered to you by 24th December, we will provide you with a 25% store credit to the value of your order which you can use over on ooni.com - we will send this out to you via email by 27th December.
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Carsten-OW schrieb:
Besonders der Gutschein ist ja ein sehr gutes Angebot
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Der 25% Gutschein auf die Summe unserer Bestellung ist nett. Aber wenn mein Paket da ist, was soll ich mir denn dann vom Gutschein kaufen? Hab ja dann einen Ofen und Zubehör. ;-)

Ich denke wir können dann einen "Der Ooni Gutschein Thread" Thread aufmachen. :D
 
HorstM schrieb:
:ola:

Da ist er endlich nach 4 Wochen. Auspacken und einweihen kommt erst in den nächsten Tagen. (wir hatten gestern erst Pizza)
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Glückwunsch zum Koda und viel Spaß bei der Einweihung. Der nächste Pizza Hunger kommt bestimmt ;-)
 
Sehr schön, dass doch noch welche vor Weihnachten ankommen.
Bei mir glaube ich da nicht mehr dran, allerdings habe ich auch noch keine neuere Mail von Ooni erhalten.
 
interessant... ich hätte mich über den auch gefreut...
stattdessen werde ich nun mit einer zweiten Lieferung beglückt...
1- Lieferung: 25.11. bestellt - 3.12. DPD Auftragsdaten, seitdem NIX
2. Lieferung: 17.12. von denen einfach losgeschickt, noch nichtmal ne tracking Nummer oder sonstige Infos...

UPDATE: 2. Lieferung nun doch storniert, die 1. Lieferung ist am Weg...
 
Olli87 schrieb:
Also ich würde einen 25% Gutschein gerne nehmen, bevor mich jemand schlägt 😚
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Ich habe gerade mal geschaut. Ich wusste gar nicht das Ooni auch Gussplatten und ähnliches im Shop hat. Dann kann ich mit dem Gutschein vllt. doch etwas anfangen. Sorry :pfeif:
 
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