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Outdoorchef - Heat oder Lugano Evo II ?

Das stimmt positiv :-) Hast du auch Edelstahlroste oder nur die beiliegenden Guss? Andere Dinge schon probiert wie Drehspieß etc?
 
Das ein deckelthermometer jetzt nicht aufs letzte Grad genau geht ist nachvollziehbar, eine Abweichung von 50 grad jedoch, die vom Hersteller wohl bewusst in Kauf genommen wird, ist hingegen eher unschön. Ein Hinweis hierauf sollte imho zumindest erfolgen….

Das „Problem“ mit der hitzeverteilung / Heizleistung schreckt mich hier vielmehr ab. Den Grill immer volle power fahren zu müssen um zum Ergebnis zu kommen ist unschön.

Schade, bis auf die hitzeschutzbleche und die gussroste hat sich der Heat sehr wertig angefühlt. Hilft aber halt nix wenn die Leistung so lala ist. In meinen kamado packe ich ja auch nicht 5 kg Kohle rein um mal 2 Steaks und 2 Maiskolben für die schnelle Küche zu zweit zu grillen…..

Ich seh schon, der schickling big rocket lacht mich immer mehr an….
Wie kommst du darauf, dass ich den Heat immer auf volle Pulle fahren muss? Wie ich geschrieben habe und wie die Bilder zeigen, hatte ich nur 3 Brenner an und das verteilt auf 2 Brennkammern. Die kleinere Brennkammer hatte 1 Brenner mit ca. 50% Leistung laufen, die größere 2 Brenner mit ca. 60% Leistung. Also alles andere als voll Power.
Wie es sich ohne Divider verhält, muss ich noch testen. kikimiki1981 hatte, so wie es aussieht auch keine Vollast und es hat scheinbar prima funktioniert.

Den Big Rocket kannst du schlecht mit dem Heat vergleichen. Das ist ja eine ganz andere Preisklasse (5000€ vs. 1900€). Aber wenn ich kein Budget beachten müsste und der Preis keine Rolle spielt, würde ich auch den Schickling holen.

Mit dem Thermometer stimme ich dir voll und ganz zu. Ich bin auf die Antwort von ODC auf meine Nachfrage gespannt.
 
Wie kommst du darauf, dass ich den Heat immer auf volle Pulle fahren muss? Wie ich geschrieben habe und wie die Bilder zeigen, hatte ich nur 3 Brenner an und das verteilt auf 2 Brennkammern. Die kleinere Brennkammer hatte 1 Brenner mit ca. 50% Leistung laufen, die größere 2 Brenner mit ca. 60% Leistung. Also alles andere als voll Power.
Wie es sich ohne Divider verhält, muss ich noch testen. kikimiki1981 hatte, so wie es aussieht auch keine Vollast und es hat scheinbar prima funktioniert.

Den Big Rocket kannst du schlecht mit dem Heat vergleichen. Das ist ja eine ganz andere Preisklasse (5000€ vs. 1900€). Aber wenn ich kein Budget beachten müsste und der Preis keine Rolle spielt, würde ich auch den Schickling holen.

Mit dem Thermometer stimme ich dir voll und ganz zu. Ich bin auf die Antwort von ODC auf meine Nachfrage gespannt.
Ich bin mir gerade nicht sicher ob das bewusstes ODC Bashing ist.... Hier gibt es genug Nutzer, die positiv Berichten und keine Probleme haben. Auf den einzelnen Problem wird aber rum geritten und dann mit einem deutlich teureren Grill verglichen!
 
Hallo Zusammen,

Ich habe den Thread hier länger verfolgt und möchte auch meinen Teil dazu beitragen. Ich habe den Grill am Montag geliefert bekommen und gestern aufgebaut.

Der Aufbau lief soweit problemlos und die Qualität ist gemessen am Preis gut.

Leider habe ich (und wohl auch andere Kunden, lt. Reklamationsabteilung eines Fürsten) ein Montagsmodell erhalten. Das Massekabel am Kabelstrang F ist nicht vorhanden. Es zündet somit kein Brenner aktuell.

Ebenfalls habe ich massive Lackpickel in einer Tür und Dellen auf einer Außenseite des Deckels.

Alles in allem bin ich nach einer Nacht Schlaf echt angefressen, einen Grill so geliefert zu bekommen. Hier hatte das QM wohl komplett Urlaub. Hier habe ich mir was anderes erhofft und bin auf den Verlauf gespannt.

Liebe Grüße
 
Wie kommst du darauf, dass ich den Heat immer auf volle Pulle fahren muss? Wie ich geschrieben habe und wie die Bilder zeigen, hatte ich nur 3 Brenner an und das verteilt auf 2 Brennkammern. Die kleinere Brennkammer hatte 1 Brenner mit ca. 50% Leistung laufen, die größere 2 Brenner mit ca. 60% Leistung. Also alles andere als voll Power.
Wie es sich ohne Divider verhält, muss ich noch testen. kikimiki1981 hatte, so wie es aussieht auch keine Vollast und es hat scheinbar prima funktioniert.

Den Big Rocket kannst du schlecht mit dem Heat vergleichen. Das ist ja eine ganz andere Preisklasse (5000€ vs. 1900€). Aber wenn ich kein Budget beachten müsste und der Preis keine Rolle spielt, würde ich auch den Schickling holen.

Mit dem Thermometer stimme ich dir voll und ganz zu. Ich bin auf die Antwort von ODC auf meine Nachfrage gespannt.

Mein Kommentar bezieht sich auf den Post #116 von Seite 7 in dem der ODC Support quasi dazu rät alle Brenner voll auf zu drehen um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Und das ist eben für mich nicht nachvollziehbar. Mehr steckt hier nicht hinter.

Und preislich vergleiche ich den Heat 515 + seitenkockfeld + einem Schrankmodul, also Outdoor Küche, mit dem rocket. Preisbereich 5,3 k zu 5 k. Ist also zumindest kohletechnisch nicht weit auseinander, leistungstechnisch und platztechnisch hingegen schon.

Freue mich für alle die keinerlei Probleme mit ihren Heats haben, ist ein tolles Gerät. Ein montagsmodell kann es immer mal geben, keine Frage, finde halt die Aussagen des Supports dann wenig glücklich bzw. Nachvollziehbar. Bin selbst im kundensupport tätig und daher sehe ich solche Verallgemeinerungen immer kritisch. Löst in den seltensten Fällen das eigentliche Problem.
 
@Ncw94 Das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich bin jetzt sehr gespannt, wie sich der Fürst und/oder ODC Service ist beim Grillkauf ja auch ein wichtiger Faktor. Halte uns doch bitte auf dem Laufenden.
 
Hallo Zusammen,

Ich habe den Thread hier länger verfolgt und möchte auch meinen Teil dazu beitragen. Ich habe den Grill am Montag geliefert bekommen und gestern aufgebaut.

Der Aufbau lief soweit problemlos und die Qualität ist gemessen am Preis gut.

Leider habe ich (und wohl auch andere Kunden, lt. Reklamationsabteilung eines Fürsten) ein Montagsmodell erhalten. Das Massekabel am Kabelstrang F ist nicht vorhanden. Es zündet somit kein Brenner aktuell.

Ebenfalls habe ich massive Lackpickel in einer Tür und Dellen auf einer Außenseite des Deckels.

Alles in allem bin ich nach einer Nacht Schlaf echt angefressen, einen Grill so geliefert zu bekommen. Hier hatte das QM wohl komplett Urlaub. Hier habe ich mir was anderes erhofft und bin auf den Verlauf gespannt.

Liebe Grüße

Sowas ist natürlich unschön. Tut mir leid zu hören. Leider gibt es zwischenzeitlich so gut wie keine Qualitätskontrollen mehr. Das hat der Kunde final zu erledigen. Gibt genug die sich hier zwar ärgern, den Aufwand einer Rückgabe jedoch scheuen und das bestellte dann doch behalten. Gewinner ist dann immer der Hersteller. Ist leider inzwischen bei vielem so, egal wer letztendlich dahinter steckt.

Ist nichtsdestotrotz unschön. Hoffe du bekommst das gelöst
 
Mein Kommentar bezieht sich auf den Post #116 von Seite 7 in dem der ODC Support quasi dazu rät alle Brenner voll auf zu drehen um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Und das ist eben für mich nicht nachvollziehbar. Mehr steckt hier nicht hinter.

Und preislich vergleiche ich den Heat 515 + seitenkockfeld + einem Schrankmodul, also Outdoor Küche, mit dem rocket. Preisbereich 5,3 k zu 5 k. Ist also zumindest kohletechnisch nicht weit auseinander, leistungstechnisch und platztechnisch hingegen schon.

Freue mich für alle die keinerlei Probleme mit ihren Heats haben, ist ein tolles Gerät. Ein montagsmodell kann es immer mal geben, keine Frage, finde halt die Aussagen des Supports dann wenig glücklich bzw. Nachvollziehbar. Bin selbst im kundensupport tätig und daher sehe ich solche Verallgemeinerungen immer kritisch. Löst in den seltensten Fällen das eigentliche Problem.
Dann vergleichst du aber Outdoor Küche mit Grillstation. Sinnvoller wäre es doch Grillstation mit Grillstation zu vergleichen, zumal die Heat Grillstation ja auch ein Seitenkochfeld hat, wenn auch anders aufgebaut als bei der Outdoorküche.. Wie gesagt, ich will den Heat nicht schön- , bzw den Schickling nicht schlechtreden. Ein toller Grill in einer anderen Qualitätsklasse, die aber auch nicht nur Vorteile hat.
 
Entgegen mancher Bedenken gab es bei mir keinerlei Hitzeprobleme. Beim ersten Angrillen mit Schweinenacken erreichte der Grill schnell hohe Temperaturen. Bereits nach knapp 90 Sekunden auf der Grillfläche zeigte sich ein schönes Branding, das Fleisch war keineswegs roh. Siehe Bild
Ich finde dein Ergebnis absolut überzeugend! Darf ich fragen welche Brenner du an hattest und wie lange vorher?

Ich bin mir gerade nicht sicher ob das bewusstes ODC Bashing ist.... Hier gibt es genug Nutzer, die positiv Berichten und keine Probleme haben. Auf den einzelnen Problem wird aber rum geritten und dann mit einem deutlich teureren Grill verglichen!
Von mir sicher ncht. Bei mir wird gerade der Rücktransport koordiniert, was mich eher ärgert. Ich hatte echt die Hoffnung, dass das Problem gefundenm werden kann. Ob mein Grill ei den Temperaturen ein Einzelfall ist oder nicht weiß ich leider immer noch nicht.

Bei mir funktioniert der Heat leider mehr wie ein Backofen und nicht wie ein Grill.
 
nehmen die den einfach zurück?
Nein grundsätzlich natürlich nicht. Meiner hat aber noch n Extraproblem... Ich bin nur unsicher, ob ich n neuen geliefert bekommen möchte, welcher ich dann ohne Extraproblem nicht mehr zurückgeben kann, wenn das mit der Temperatur gleich bleibt.

Insgesamt finde ich den Grill wirklich toll. Kundenservice von Grillfürst ist top. Nur die Antwort von ODC, ich solle alle Brenner ballern lassen, finde ich sehr befremdlich. Ich fürchte die haben keine Idee, was mit dem Grill nicht stimmt und wollten damit das Gespräch beenden.
 
Ich finde dein Ergebnis absolut überzeugend! Darf ich fragen welche Brenner du an hattest und wie lange vorher?


Von mir sicher ncht. Bei mir wird gerade der Rücktransport koordiniert, was mich eher ärgert. Ich hatte echt die Hoffnung, dass das Problem gefundenm werden kann. Ob mein Grill ei den Temperaturen ein Einzelfall ist oder nicht weiß ich leider immer noch nicht.

Bei mir funktioniert der Heat leider mehr wie ein Backofen und nicht wie ein Grill.
Das hatte ich auch nicht so verstanden. Echt doof mit dem Temperaturproblem. Und du hast ja wirklich alles getan um es zu beheben.

Hast du den Grill bei Grillfürst Online bestellt, oder in einem GF Laden?
Falls im Laden, sprich mit ihnen über deine Bedenken und ob es dafür eine Lösung gibt. Evtl. einen aufgebauten Heat in der Grillschule, den du testen kannst.
 
Ich war in Büttelborn im Laden. Angerufen hab ich wegen der Temperatur da zuerst. Als Antwort kam nur platt, dass ich bei Gussrosten min 35 min vorheizen soll....
 
Ich finde dein Ergebnis absolut überzeugend! Darf ich fragen welche Brenner du an hattest und wie lange vorher?


Von mir sicher ncht. Bei mir wird gerade der Rücktransport koordiniert, was mich eher ärgert. Ich hatte echt die Hoffnung, dass das Problem gefundenm werden kann. Ob mein Grill ei den Temperaturen ein Einzelfall ist oder nicht weiß ich leider immer noch nicht.

Bei mir funktioniert der Heat leider mehr wie ein Backofen und nicht wie ein Grill.
Ich habe den Grill (alle Brenner) 10 bis 15 min vorgeheizt. Dann nur die belegten Brenner benutzt. Die Steaks waren ganz links. Es waren aber auch würste usw. drauf.
 
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