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Der Skye 300 von Dehner is da.

Die Info kam erst später. Dachte, dass er "momentan" nicht lieferbar sei.
Konnte aber jemand in München aktivieren, der dort einen der letzten Grills gekauft hat und nach Hamburg schickt :-)
 
Tenshu schrieb:
Die Info kam erst später. Dachte, dass er "momentan" nicht lieferbar sei.
Konnte aber jemand in München aktivieren, der dort einen der letzten Grills gekauft hat und nach Hamburg schickt :-)
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Das hättest du auch alles einfacher haben können.
Wenn du dir dieses Thema durchgelesen hättest, hättest du festgestellt das die Dehner Baumärkte untereinander KOSTENLOS verschicken. So habe ich es auch gemacht.

Ich bin durch Zufall bei YouTube auf den Grill aufmerksam geworden. Dann habe ich geschaut was der so kostet und bin auf das Thema hier gestoßen. Dann habe ich mir die 33! alle durchgelesen und ihn weit im Süden gekauft und nach Hannover liefern lassen...

Mit freundlichen Grüßen

Dennis
 
Ok, hätte mal lesen sollen^^
Andererseits hätte es mir deren Hotline auch mal sagen können... naja, Schwiegervater wird sich freuen :-)
 
10° und windig > mit dem ODC Wellington kein Wetter zum grillen.
Den Skye 300 angeschaltet und bei 250° "Deckeltemperatur die Hirschsteaks (4cm dick) drauf > Ergebnis wie ohne Wind und über 20°
Bilder habe ich keine gemacht! Es war einfach zu kalt draußen :-D
 
So, jetzt habe ich eine Antwort von Dehner. Ein Austausch ist nicht möglich, da kein Bestand mehr vorhanden ist. Das war ja schon zu erwarten. Ersatzteile gibt es auch nicht. Mir wurde nur ein Rabatt angeboten oder die Rückgabe. Aber was nützt mir der Grill, wenn der Hauptbrenner nicht funktioniert?... Reparieren sollte man sowas wohl auch nicht...
 
Das ist echt Pech.
Vielleicht ganz freundlich beim Grillfürst anfragen ob die Dir helfen können obwohl der Grill von Dehner kommt ??
 
Das ist ja sehr unprofessionell von Dehner!
Auch wenn wenn ein Modell ausläuft, sollten doch bis ca. zum Ende der auf das Verkaufsende folgenden Gewährleistungszeit noch Ersatzteile auf Lager gehalten werden.
Dann würde ich den Hersteller mal direkt kontaktieren (gibt es neben der Gewährleistung durch den Händler eigentlich auch eine Herstellergarantie?).
 
Bei Dehner Österreich gibt's den Skye 300 derzeit um 160 Euro
LG. Aus Kärnten, Wolfgang
 
Wie es aussieht, muss ich den Grill leider zurück schicken. Aber erstmal muss ich einen Karton finden, in den der Grill rein passt...
Hofftlich bleibe ich der einzige, bei dem dieser Fehler aufgetreten ist.
 
Das ist natürlich übel, aber kennst du keinen Gasexperten der sich die Sache mal anschauen kann? Man kann auch Gasgeräte fachgerecht reparieren.
 
Leider nein.
Nett ist auch, dass sie mir schreiben, sie hätten keine Ersatzteile und mir empfehlen den Grill zurück zu schicken. Dann solle ich den Grill bei Ihnen kaufen, damit ich den vollen Service von denen in Anspruch nehmen kann.
 
GrillerBo schrieb:
Leider nein.
Nett ist auch, dass sie mir schreiben, sie hätten keine Ersatzteile und mir empfehlen den Grill zurück zu schicken. Dann solle ich den Grill bei Ihnen kaufen, damit ich den vollen Service von denen in Anspruch nehmen kann.
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Bei wem kaufen?
Gibt es bei diesem Grill denn gar keine Herstellergarantie?
Um die wahrzunehmen, mußt Du den Grill nirgendwohin schicken.
 
War mißverständlich, zugegeben.
Er schrieb:
"Nett ist auch, dass sie mir schreiben, sie hätten keine Ersatzteile und mir empfehlen den Grill zurück zu schicken. Dann solle ich den Grill bei Ihnen kaufen, damit ich den vollen Service von denen in Anspruch nehmen kann."
Das halte ich für Unsinn, um die Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen.
Daß er ihn eventuell zum Hersteller schicken muß, um ihn repariert zu bekommen, unbenommen.
Aber das Gerät Dehner zurückzugeben und dann woanders den selben neu kaufen, um die Herstellergarantie wahrnehmen zu können, erscheint mir mehr als schräg.
@GrillerBo
oder Dein Post ist völlig mißverständlich und Du müßtest den noch etwas mehr erläutern.
Was ist denn nun mit dem Hersteller eigentlich, bietet der keine Garantie für seine Geräte????
Irgendwo meine ich gelesen zu haben, der sei baugleich mit dem Ziggy Twin von Ziegler & Brown.
 
Helge470 schrieb:
oder Dein Post ist völlig mißverständlich und Du müßtest den noch etwas mehr erläutern.
Was ist denn nun mit dem Hersteller eigentlich, bietet der keine Garantie für seine Geräte????
Irgendwo meine ich gelesen zu haben, der sei baugleich mit dem Ziggy Twin von Ziegler & Brown.
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Das dachte ich mir auch. Mir erschloss sich der Sinn vom GrillerBo´s post auch nicht ganz. :anstoޥn:
 
Ich habe eine Mail an das Unternehmen -Kamin und Grill Shop GmbH- geschrieben. Die haben die Verkaufslizenz für ganz Deutschland.
Der genaue Wortlaut war: „leider haben wir dafür keine Ersatzteile.
Wir würden Ihnen vorschlagen, dass Sie den Grill zurück geben und Ihn sich bei uns holen.
Hier bekommen Sie den entsprechenden Service, da wir die Verkaufslizenz für Deutschland haben.“...

Oder meint ihr einen anderen Hersteller?
 
Die sind doch nicht der Verkäufer (Du hattest bei Dehner gekauft, richtig?) noch der Hersteller, oder?
Damit also weder für Gewährleistung (Händler) noch für Garantie (Hersteller) zuständig.
Wie bist Du auf die gekommen?
Noch einmal: hast Du keine Herstellergarantie (z.B. als Karte oder in der Anleitung) beim Kauf bekommen?
 
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