Hallo Grill- Kameraden,
mir ging es genauso, durch die diversen Blog' s auf das Gerät aufmerksam geworden, hab ich Ende Juli zum Vorzugspreis von 229 € bestellt. soweit so gut! Als ich dann am vergangen Samstag die Mail von Zoomyo (Hersteller) erhalten habe, war ich sprachlos, hier ein Auszug daraus:
Da kommen wir auch zur ersten guten Nachricht! Wir haben die ursprüngliche Fettauffangschale nun um eine Edelstahl-Gastronomieschale mit ausreichender Höhe erweitert. Diese zusätzliche Ausstattung ist der Grund für die Lieferverzögerung von einer Woche. Dafür erhältst Du jetzt aber eine Gastronomieschale, bei der auch bei ruckartigem Herausziehen nichts überschwappt und die mit einem leichten Handling punktet.
Aber es kommt noch besser! Du erhältst eine kleine Erstattung auf Deine Bestellung. Warum? Ab morgen wird einer der größten Discounter Deutschlands unseren Oberhitzegrill als Aktion bewerben.
Schon während der Entwicklung des Gerätes hat unsere Unternehmensgruppe nach Möglichkeiten gesucht, Grillenthusiasten deutschlandweit mit dem perfekten Oberhitzegrill zu versorgen. Es war von Anfang an das Ziel, den Oberhitzegrill flächendeckend an alle Grillfreunde in Deutschland zu vermarkten. Einen starken Partner hatte man gefunden! Ab dem 30.08. wird der Oberhitzegrill bei einem der größten Discounter Deutschlands unter dem Namen Beef Maker verkauft werden. Ab morgen wirst Du dieses Angebot auch online auf allen einschlägigen Portalen und der Internetseite des Discounters finden. Ein zweiter großer Vertriebspartner hat den Auftrag auf die kommende Grillsaison 2019 verschoben. Daraus ist die Idee geboren, den Oberhitzegrill selber im Direktvertrieb unter der Marke Meateor Helios zu verkaufen.
Wir wussten von Anfang an nicht, zu welchem Preis unser Partner den Beef Maker anbieten wird, denn dies entscheidet der Discounter für sich alleine. Unseren Preis für den Meateor Helios haben wir in dem Bereich angesiedelt, der für uns einen guten Einstieg in die noch nicht so große Welt des Oberhitzegrillens bedeutet hat. Wir hatten nicht nur das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern wir waren zu diesem Zeitpunkt unseres Wissens nach, der günstigste Oberhitzegrill, der im Netz verfügbar war.
Unser Partner wird den Beef Maker für 149,- € verkaufen! Um Dir und allen Erstbestellern für das Vertrauen zu danken, dass Ihr in uns gesteckt habt, haben wir uns entschieden, den Preis kurzzeitig nach unten zu schrauben. Du wirst in den nächsten Tagen eine Erstattung erhalten, sodass Du für den Meateor Helios nur 189,- EUR bezahlst. Parallel werden wir den Grill in einer kurzen Aktion in unserem Shop für 199- EUR anbieten.
Wir möchten Dir gerne erklären, warum wir den Meateor Helios nicht für 149,- € anbieten können:
- Wir versenden den Meateor Helios direkt zu Dir nach Hause. Das erspart Dir somit die Fahrt zum Discounter und auch die Enttäuschung, wenn die Geräte dort ausverkauft sind. Bei dem Gewicht und der Größe ist der Versand nicht ganz kostengünstig.
- Für die Eigenvermarktung, den Direktvertrieb, das Marketing und den Kundenservice, mussten Ressourcen geschaffen, Lagerräume gemietet und Personal eingestellt werden. Diese Kosten müssen natürlich mit dem Gerät eingenommen werden, denn wir wollen Dich bei Meateor direkt mit allem versorgen.
- Bei unserem Vertriebspartner ist das Gerät ab dem 30.08. verfügbar und wird dann ziemlich schnell aus den Regalen ab verkauft sein. Wir werden den Meateor Helios jedoch dauerhaft anbieten.
- Bei der Finanzierung der Produktion für den Direktvertrieb mussten wir bei dieser Menge auch Kosten in Kauf nehmen. Denn ohne die große Stückzahl für den Direktvertrieb würden wir den Grill zum einen nicht ansatzweise überhaupt zu dem Preis anbieten können und wären auch jetzt schon ausverkauft.
- Last but not least werden wir für den Meateor Helios noch weiteres Zubehör anbieten und entwickeln und auch dies kostet alles Geld, was erst mal vorfinanziert werden muss.
Wir wollen Dir einfach, die bestmögliche Nutzererfahrung, mit dem bestmöglich Service und einem unglaublich guten Preis bieten und das tun wir und werden wir auch in Zukunft.
so weit, so gut! Da kam ich mir gelinde gesagt "verarscht" vor als Kunde! Meine Interpretation der Mail ist folgende:
1. es kann etwas rausschwappen, aber so schlimm ist es nicht, ist eben nicht ganz optimal
2. wir benötigen Liquidität, deshalb das Geschäft mit dem großen Discounter, das kannst Du als Kunde sicherlich verstehen und unterstützen
3. Wieso verkauft ALDI Nord den OHG für 149 € incl. des Pizzasteines, wohingegen ich erst als Top- Vorbestellungspreis 229 €, dann 189 € ohne Pizzastein aber mit dem geänderten GN Behälter zahlen soll, bei dem bisherigen GN Behälter lt. Aussage des Herstellers aber eigentlich auch nichts passieren kann?
4. ich zahle direkt beim Hersteller mit dem großzügig eingeräumten Sonderpreis 40 € mehr ohne den Pizzastein als bei Aldi Nord (wenn wir den Pizzastein einrechnen mit einem VK von ca. 30 € sind es ca. 70 € Mehrkosten), weil ich das Gerät nach Hause geschickt bekomme und weil die Kosten fürs Lager, Marketing, Personal und Direktvertrieb etc. deutlich teurer sind, als wenn das Gerät an ALDI Nord verkauft wird.
Auch ich sehe meine Aufgabe als Kunde der Zoomyo GmbH (Hersteller bzw. Vertriebsorganisation des Meateors) genau darin, durch den von mir zu zahlenden Mehrpreis die v. g. Kosten des Unternehmens zu decken und dementsprechend deutlich mehr zu zahlen. Hallo?! Geht's eigentlich noch?! Mit Verlaub, es interessiert mich nicht, mit welchem Discounter die Firma Geschäfte macht, aber es interessiert mich sehr wohl, dass ich für weniger Ausstattung deutlich mehr zahlen muss, als wenn ich das selbe Gerät beim Discounter mit deutlich mehr Umfang kaufe.
In diesem Sinne, meine Bestellung ist storniert und das Geld ist zurücküberwiesen. Ich habe selten eine solche verarsche als Kunde erlebt...
Mit besten Grüßen Feuerwehrmann112