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Mololith LeChef - Risse in der Keramik !

Schön zu lesen dass es Firmen gibt denen die Kundenzufriedenheit und die Qualität wichtig sind und immer weiter entwickeln und optimieren.
Aus Guss wird die neue wohl nicht werden, eher aus einern anderen Keramikmischung, Dicke und Aufteilung um die Spannungen die entstehen besser auszugleichen.
 
... auch das Problem der reissenden Feuerboxen grundsätzlich zu lösen. Hier arbeiten wir an einer neuen Feuerbox, die ab Anfang der Saison 2017 verfügbar sein wird (evtl früher)... .

Dem entnehme ich, lieber auf "das neue Modell" zuwarten?

Jacky
 
Hallo,

Wir haben unseren Mono erst seit kurzem. Haben kürzlich Pizza gemacht mit Deflektorstein Aufbau. Habe jetzt festgestellt, dass eine Hälfte des Deflektors einen kleinen Haarriss hat. Ungefähr bis zur Mitte auf beiden Seiten. Ist das normal oder eher ein Garantie Fall.
 
@Grill Bär : Ein kurzes Mail mit Fotos vom Schaden an Monolith wird Gewissheit schaffen. Grundsäztlich ist man dort sehr kulant und bekommt innerhalb von kürzester Zeit Ersatz!
 
Hallo,

Mittlerweile hat sich bei uns auch ein Riss in der Feuer Box gebildet. Zwischen zwei Belüftungslöchern. Habe Bilder davon an Monolith geschickt.
Die Antwort kam sehr schnell. Das fand ich recht positiv. Ersetzen will man erst mal noch nichts. Die Begründung ist, dass sich Risse aufgrund der Hitze bilden können und das die Funktion dadurch nicht beeinträchtigt wird. Ich habe auch ein PDF im Netz von Mono entdeckt in dem das ähnlich erklärt wird.

Wie waren Eure Erfahrungen mit Rissen.

Muss ich jetzt abwarten bis die Feuer Box entgültig durchgebrochen ist?
 
@Grill Bär, wann hast Du den Monolith gekauft, ist der Riss nur oberflächlich? Mach doch mal ein Foto. Wenn es tröstet - ich hatte mit meinem BGE XL auch nur Ärger und bin vom Kauf zurückgetreten. Wollte mir dann einen Monolith kaufen und bin an Herrn Otto tel. zur Beratung verwiesen worden. Das Tel. war auch angenehm bis er von meinem Problem mit dem BGE hörte. Auf den zugesicherten Rückruf, es waren noch Fragen offen, habe ich dann vergebens 2 Wochen gewartet und mir einen KEG4000 gekauft. Beste Entscheidung überhaupt. Unkaputtbar und hält die Temperatur mindestens so gut wie mein BGE zuvor.
 
@dj3cw, hallo hier noch die Bilder von dem Riss. Hat etwas gedauert. Bin in den letzten Tagen nicht dazu gekommen.
Den Riss im Deflektorstein ist wahrscheinlich wirklich nur gering. Aber der in der Feuerbox zuwischen den beiden Belüftungslöchern ist durchgängig und von Innen wie Außen sichtbar.
Gekauft habe ich den Mono im Oktober diesen Jahres. Is aber ein Modell von 2015.
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Deflektor_2.jpg
 

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Wirklich ärgerlich für dich.

Mich wundert auch das Mono nicht direkt Austauschteil zusendet, wo die doch so kulant sind. Für mich stellt das sehr wohl ein Qualitätsmangel dar. Wenn ich mir ein neues Auto kaufe, und das Fahrzeug hat Beulen ist die Funktion sicherlich auch noch lange nicht beeinträchtigt. Trotzdem stellt dies einen Mangel dar und dieser gehört behoben.

Meine gerissene Feuerbox hat "damals" noch 3x grillen und 1x Pizza ausgehalten. Danach konnte ich sie in Einzelteilen aus dem Ei entfernen. Es gab Ersatz, aber die Boxen sind auch alle gerissen.

Eigentlich ein tolles Produkt mit einer super Ausstattung. Ich war so weit echt glücklich mit dem Mono, wären da nicht diese Feuerboxen und Feuerringe gewesen hÄtte ich den sicher noch heute.
 
Mono entwickelt gerade einen neue Feuerbox mit einer anderen Mateialmischung und mehr Dehnfugen. Aktuell laufen wohl noch die letzten Tests und dann kommen die auf den Markt.
Meinen Feuerbox hat Mono auch nicht getauscht. Ich habe einen sichtbaren Rieß, die Box selber hält aber noch. Ich habe mit Mono abgesprochen solange die alte noch hält mit dieser weiter zugrillen und sobald die neuen verfügbar sind sind bekommen ich sie getauscht.
Dieses Vorgehen ist für OK und ich kann es sogar verstehen das nicht gleich jede Box getauscht, solange sie nicht auseinander bröselt, wenn man gerade eine neue entwickelt.

Gruß
JBWolle
 
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