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Technische Probleme Napoleon P500 oder ist das tatsächlich so?

Ich hoffe, ich komme morgen zum Aufbauen (meine Freundin geht morgen ins KH und ich bin mit meinem Sohn alleine, das könnte knapp werden). Aber wenn er aufgebaut ist, teste ich das mal ausgiebig und werde meine gewohnten Dinge grillen und vergleichen. Dann teile ich das hier mit. Letztendlich kann der Napoleon aber nicht so schlecht sein, sonst wäre das Netz voll davon. Aber ich bin wie Al Bundy, ich nehme immer jedes Unheil mit :-D Der Burnhard wurde auch schon getauscht (Deckel stark eingedrückt, Heckbrenner zündete nicht und ging aus, Schrank zerkratzt), aber das war direkt nach dem auspacken. Wurde aber Problemlos gemacht. Und ich war bekennender Holzkohlegriller, aber seit dem Burnhard ist der Kohlegrill nur noch für Grillkartoffeln angeschmissen worden und dann hab ich direkt mein Fleisch mitgemacht. Einzig der Heckbrenner am Earl ist etwas mau. Deshalb glaube ich aber, dass der Napi nicht schlechter sein wird. Aber durch diesen Threat wurde ich doch schon verunsichert, gebe ich zu.
Auf jeden Fall verstehe ich jeden, der sagt, die Ergebnisse sind OK, aber die Temperaturen sind nicht die, die erwartet werden oder die ein anderer User mit dem gleichen Grill hat. Man legt schließlich eine Stange Geld auf den Tisch und möchte, dass der Grill auch Leistung bringt. Selbst, wenn ich die nicht brauche, aber ich weiß, da stimmt was nicht und sowas lässt mir zum Beispiel keine Ruhe
 
Nachdem ich das Teil heute aufgebaut habe und auf dem Deckel schon mal die 350 stand, hatte ich vor mal ins Detail zu gehen und eine Gegenüberstellung Burnhard Earl 4 Brenner gegen den Prestige. Dafür wollte ich aber mal ein Stück Fleisch so grillen, wie auf dem Burnhard. Nach dem Grillen ist mir die Lust vergangen. Ich werde mir das sparen. Der Napoleon Prestige Phantom 500 2023 Modell ist Spielzeug gegen den Burnhard. Sowohl unter dem Deckel, als auch auf dem Rost. Ein Witz. Das Hähnchenbrustfilet hat ewig gebraucht, bis die Farbe kam und als es dann eine schöne Farbe hatte, war es sowas von trocken, dass ich es nicht aufessen konnte. Ich kontaktiere morgen den Händler und frage, ob der das Teil wieder mitnimmt. 2500€ sind das Teil nicht wert. Ich habe schon öfters gelesen, dass der Burnhard ja Chinakram sein soll und die Qualität bestimmt nicht toll ist. Ganz ehrlich? Der Burnhard braucht sich nicht verstecken und beim Unterbau schon mal gar nicht. Das ist mal gar nicht Prestige beim Napoleon. Ich bin bedient für heute...
Ach so: Wer von Napoleon kam denn auf die gloreiche Idee, dass man beim Grillen sich gleich schon die Nudel mitgart??? Das Bedienpanel wird so heiss, dass ich die Knöpfe kaum anfassen kann, der Griff des Deckels wird ziemlich warm. Das kenn ich vom Burnhard überhaupt nicht.
 
Warum nur bin ich nicht überrascht…..der Earl ist ein klasse Grill, Broilking auch.
vielleicht kannst ihn ja tauschen
 
Also ich bin sehr überrascht und vor allem sehr enttäuscht. Ich versuche den zurückzugeben und dann lass ich es erstmal bleiben.
Schade, auch, wenn viele andere zufrieden sind, scheint das echt ein häufiger auftretendes Problem zu sein
 
Die Sache ist die, man müsste den Earl mit einem zufriedenen Napoleon vergleichen.
vielleicht ist das Ergebnis ja das gleiche und es gibt einfach ein grundlegenden unterschied
 
Das lässt mir ja keine Ruhe:
Ich kann die Brenner einstellen, wie ich möchte, die ersten 3-5 Löcher sind teilweise nicht an und der Brenner klingt unruhig.
Mit allem drin, kam das DT auf 355°, nach 45 Minuten. Alles gut, aber eben die gefühlt wenige Leistung am Rost und eben die sehr heissen Drehregler.
Gerade eben wollte ich es nochmal wissen: Alles raus, Brenner auf Vollgas (ohne HB) und das DT ging über die 400° hinaus (nach 15 Minuten), die Drehregler waren nur lauwarm und über den Brennern eine enorme Hitze. Für mich (zugegeben als Laie), liegt das Problem irgendwie an den Flammschutzblechen. Mir kommt es so vor, dass die Teile die Hitze zu sehr stauen und ableiten. Fakt ist, die Brenner haben echt Wumms, der muss jetzt nur irgendwie zum Rost kommen
 
Es muss doch aber mit den Blechen gehen. Die hast im Earl ja auch drin
was macht der erst wenn du sie raus nimmst…..
 
Beim Earl haben die aber mehr Schlitze. Ich habe das Gefühl, dass da mehr Temperatur zum Rost kommt. Wie gesagt, ohne Bleche nach 15 Minuten über 400° am DT. Lassen wir die Genauigkeit mal weg, das ist ein deutlicher Unterschied. Und man merkt es auch im Garraum. Und über die Schlitze vorne entweicht weniger Hitze.
Ich denke, beim Earl würde nicht mehr kommen, das wäre unrealistisch. Aber der zieht halt ordentlich, das muss man ihm lassen
Es gibt von Babossa für den Napi alternative Bleche, die haben auch mehr Schlitze. Muss ja einen Grund geben, warum man die entwickelt hat, wenn man sich daraus keinen Vorteil verspricht. Denn dünn sind die originalen bestimmt nicht

Edit: Nach der Beobachtung fällt das Druckmindergedöns schon mal raus, mit dem man ja hier viele User abspeisen wollte. Die Sizzle Zone geht auch wie die Hölle. Da ich meinen Grill von Grillgoods habe, werde ich da mal nachfragen. Die haben die Marke Babossa inne, vielleicht kann man sich da einigen. Denn wenn sich das damit bessert, dann behalte ich den natürlich.
Einzig das DT würde ich gerne mal prüfen, damit ich weiß, wo ich stehe, wenn ich grille. Hilft ja nicht, wenn der voll daneben liegt :-) Das teste ich morgen mal. Und nein, da geht es mir jetzt nicht drum eine große Zahl zu haben, sondern später zu wissen, wenn eine gewisse Temp angezeigt wird, dann liegt folgendes an
 
Wenn du ein Widerrufsrecht hast, würde ich das versuchen zu nutzen, solange es noch geht! Artikel zurück. Dann kannst du in Ruhe neu an die Sache rangehen.
 
@Hell Commander Der Grill kam ja gestern erst an und ich habe es direkt gemeldet. Ich warte erstmal noch auf Reaktion. Heute versucht per Telefon jemanden zu erreichen, aber erfolglos. Mal schauen, was kommt. Außer, dass ich den Grill zurückgeben möchte aus o.g. Gründen, habe ich noch nichts weiter erwähnt
 
Für die, die es interessiert: Ich habe gerade noch einmal einen Test gemacht und ohne Flammenschutzbleche und mit Rosten drin (sind ja die Edelstahlgussroste) 15 Minuten vollgas mit 4 Brennern gefahren: Über 350° lagen am DT an. Das habe ich mit den Blechen erst nach über 30 Minuten. Das ist fast so schnell, wie bei meinem Earl. Der Earl hat aber nur normale Gussroste, daher denke ich, dass die Trägheit durch die doch etwas massiveren Edelstahlroste kommt, denn ohne habe ich ja dann schon über 400 Grad anliegen. Klar, alles laut DT, aber irgendeinen Wert muss ich ja nehmen. Für mich steht damit fest: Es sind die Flammschutzbleche. Über die gesamte Fläche ist durch die Bleche beim Napoleon eine deutlich "geschlossenere" Oberfläche vorhanden, während beim Earl durch mehr Schlitze das ganze etwas luftiger daherkommt. Schade, dass ich die Bleche vom Earl nicht testweise nehmen kann, um das ganze nochmal zu verifizieren. Wenn der Händler sich meldet und zutraulich ist, dann werde ich ihm den Vorschlag unterbreiten, dass ich den Grill mit alternativen Blechen behalten werde, denn nochmal: Von den Brennern her kommt echt was raus.

Hat jemand noch einen Tip, was ich tun kann, wenn egal auf welcher Belüftungsposition die ersten Löcher nur unruhig brennen bzw. teilweise gar nicht?
 
Hallole,

Das mit den geschlossenen Blechen hat seinen Grund. Offene Bleche nutzen einen Heißlufteffekt und sind empfindlicher gegenüber flare-ups.

Hast Du die Brenner mal justiert? Anleitung hat Napoleon auf der Homepage.
Gasflasche ganz aufgedreht? 11kg oder 5kg?

Vergiss die Temperatur am Deckelthermometer. Und zwischen den Grills kannst Du die eh nicht vergleichen.

Und ja - der Grill wird heiß. Insbesondere beim Öffnen kommt ein Schwall heißer Luft nach vorne heraus. Heiße Knöpfe kann ich jetzt nicht nachvollziehen, hatte ich noch nie, zumal die auf der „kühlen Seite“ des Grills angebracht sind.

Mein Tip:
Grill einstellen, alles überprüfen. Und dann üben. Und üben.

Grüßle.
 
@Keppsele
Flareups habe ich beim Burnhard nur selten, selbst bei fettigem Krams (wobei ich selten fettig grille) und selbst dann nur recht kurz. Das fettigste sind Frikos.
Ich habe die Brenner nach Anleitung justiert, aber egal, was ich da einstelle, die Flamme ändert sich zwar (gelb/blau Anteil), aber die ersten 5 Löcher wollen nicht ruhig brennen. Die Gasflasche ist neu, 11KG, habe ich auch nochmal am BH getestet und funktioniert. Auch der Heckbrenner und die Sizzle rennen.
Klar, die DT ist nicht so wichtig, verstanden. Aber bei den Tests am Napoleon hab ich das jetzt erstmal herangezogen, damit ich überhaupt was vergleichen kann. Nochmal: Es geht mir auch hier nicht um irgendein "PS" Rennen. Ich möchte nur nach angemessener Vorheizzeit (ich habe verstanden, dass durch die massiven Materialien mit 4 Brennern vorgeheizt werden sollte) auch mit 2 Brennern so viel Leistung am Rost haben, damit ich bei offenem Deckel mehrere Stücke grillen kann, ohne dass nach der Aufheizzeit die Roste so stark abkühlen nun nicht mehr warm genug werden

Über den Reglern sind ja Öffnungen. Und wenn der Deckel zu ist, heizen die Regler sich so stark auf, dass ich die nicht lange anfassen kann. Vielleicht ist das ja auch normal, ich kenne es nur von keinem Grill, den ich bis jetzt besessen habe. Selbst das Spielzeugteil von Lidl, welches überall Wärme verloren hat, hat dieser die Hitze aber nie an die Regler abgegeben. Und das passiert bei meinem Napi eben nur dann, wenn die Flammschutzbleche drin sind. Für mich konnte ich eben feststellen, Power hat der, GEFÜHLT sogar mehr als der Burnhard, aber irgendwie will die nicht ans Rost und ich grille sehr oft mit offenem Deckel. Ich habe viele Fleischstücke, die ich beim Burnhard pro Seite 2x über Kreuz gegrillt habe, die dann ein wundervolles Branding hatten, aber innen sehr saftig waren. Das hat der Napoleon leider nicht hinbekommen. Vielleicht glauben einige, dass meine Erwartungshaltung falsch ist, aber wenn es der 1400€ OVP Chinakasten kann, dann wird das der in China geklöppelte Kanadier für 2700€ OVP doch hoffentlich auch können.
 
pawäl schrieb:
@Hell Commander Der Grill kam ja gestern erst an und ich habe es direkt gemeldet. Ich warte erstmal noch auf Reaktion. Heute versucht per Telefon jemanden zu erreichen, aber erfolglos. Mal schauen, was kommt. Außer, dass ich den Grill zurückgeben möchte aus o.g. Gründen, habe ich noch nichts weiter erwähnt
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Ich meine damit, es ist einfacher den Onlinekauf (oder war es im Geschäft ?) fristgerecht zu widerrufen (ohne Angabe von Gründen), als sich auf Nachbesserungen einzulassen.
Das musst du ja nur schriftlich rechtzeitig machen.

Nachbesserung kann funktionieren, muss aber nicht.

Die Option des Widerrufs ist dann vorbei.
 
Also nur so ein Gefühl, du wirst damit nicht glücklich werden, der Grill ist so der kann nicht mehr .
alles andere ist nur schönrederei , hab ich auch gemacht bis ich einen besseren hatte
 
pawäl schrieb:
@Hell Commander Der Grill kam ja gestern erst an und ich habe es direkt gemeldet. Ich warte erstmal noch auf Reaktion. Heute versucht per Telefon jemanden zu erreichen, aber erfolglos. Mal schauen, was kommt. Außer, dass ich den Grill zurückgeben möchte aus o.g. Gründen, habe ich noch nichts weiter erwähnt
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Auch ich habe eine Odyssee mit diesem Grill hinter mir ... - wenn Du magst, können wir mal telefonieren - aber nur über PN - aber dafür brauchst
du mindestens 15 Beiträge hier im Forum ..
 
pawäl schrieb:
Das lässt mir ja keine Ruhe:
Ich kann die Brenner einstellen, wie ich möchte, die ersten 3-5 Löcher sind teilweise nicht an und der Brenner klingt unruhig.
Mit allem drin, kam das DT auf 355°, nach 45 Minuten. Alles gut, aber eben die gefühlt wenige Leistung am Rost und eben die sehr heissen Drehregler.
Gerade eben wollte ich es nochmal wissen: Alles raus, Brenner auf Vollgas (ohne HB) und das DT ging über die 400° hinaus (nach 15 Minuten), die Drehregler waren nur lauwarm und über den Brennern eine enorme Hitze. Für mich (zugegeben als Laie), liegt das Problem irgendwie an den Flammschutzblechen. Mir kommt es so vor, dass die Teile die Hitze zu sehr stauen und ableiten. Fakt ist, die Brenner haben echt Wumms, der muss jetzt nur irgendwie zum Rost kommen
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Hmm, hatte hier schon mal meinen Senf dazu gegeben. Abgesehen davon, dass mein P500 Phantom 2022 mit Flammschutzblechen und einwandiger Haube das Thermometer locker rumdreht - was willst du denn bei 400 Grad grillen?
 
Im Post #1103 schreibt "pawäl", dass er auch keine Hitze auf den Rost bekommt. Die Temperatur unter dem Deckel ist ja nicht entscheidend, aber erstmal die einzige Möglichkeit etwas zu vergleichen.

Bei Holzkohle fragt keiner nach den Temperaturen, weil sie einfach da ist. Mit 600 bis 800 Grad feuert die Kohle unter den Rosten. Da ist es egal, ob Guss schneller auf Temperatur kommt als Edelstahl.

Ich habe keinen P500 aber einen Lex485. Der macht vieles hervorragend. Alles, was indirekt gegrillt wird, gelingt bestens (außer der Griller vor dem Grill macht Dummheiten).
Ich wünsche mir aber auch manchmal mehr Hitze direkt am Rost. Das Hähnchenbrustproblem kenne ich. Auch bei Fleischspießen wünsche ich mir mehr Hitze.

Ich glaube, dass die Napoleons insgesamt hervorragende Allroundgrills sind, aber das Flachgrillen mit offenem Deckel ist nicht ihre Stärke (unabhängig vom Preis).

@pawäl
Versuche nicht auf biegen und brechen dem Grill etwas beizubringen, was offensichtlich nicht seine Stärke ist. Vor allem bastele nicht herum. Du hast viel Geld ausgegeben. Trete lieber vom Kauf zurück, bevor es nicht mehr geht.
 
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