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Technische Probleme Napoleon P500 oder ist das tatsächlich so?

Nicht schlimm wenn es juckt,
der Mythos ist nicht meine aussage, das kommt von Napoleon selbst, sorry wenn ich das schreibe.
kann man mögen oder eben nicht……wie gesagt, das ist die Aussage von Napoleon.

was ist hier Gebetsmühlenartig, das es bei dir ehr besser geht als bei anderen….
List es positiv darf man es schreiben ist es negativ ist es eine Gebetsmühle?

na ja wie auch immer, das gute an der freien Meinung ist das man sie so oft kund tuen darf wie man möchte

hier sind wohl die wenigsten Leute die einen Grill haben……sondern ehr ein paar verrückte wie wir, die sich dazu austauschen.
 
ist es negativ ist es eine Gebetsmühle?
Nein ... natürlich nicht! Das liegt eher an der immer wiederkehrenden und immer gleichen Wiederholung, Wiederholung, Wiederholung, ... usw. :-)

BTW.: deine Signatur ist schon echt lustig ... :D Und was wäre denn das Leben, wenn man nicht - wenigtesns ein bisschen - verrückt wäre.

Edit: schau doch mal in das "Problemforum" und zu den Berichten über diverse Temperaturprobleme bei BK ... sind hat auch nur Grills ...
 
Sind sie nicht!! Aus meiner eigenen und der von dem meisten Usern hier auch gemachten Erfahrung.
So langsam (nee, seit langem…) kennt man ja deine persönliche Einstellung zu dem Grill, aber anscheinend gibt dir das einen besonderen Kick, bei jedem kritischen Post, mag er sich auch auf ein älteres Thema beziehen, deinen „negativen“ Kommentar hinzuzugeben? Eigentlich sollte ich das als geborener Berliner locker ignorieren, aber dieses Mal juckt es einfach. 😎

Und nix ist schade, es IST und bleibt grundsätzlich ein sehr guter Grill und die allermeisten hier sind damit auch sehr, sehr zufrieden. Ich freue mich aber umso mehr für dich, dass du nun offensichtlich mit deinem BK Imperial zufrieden bist.
Noch mehr freuen würde ich mich, wenn auch mal deine Grillergebnisse mit diesem Grill zu sehen wären.. 😉.


Leute, warum dieser Satz nun fehlt.. darüber kann nur gemutmaßt werden.
Vielleicht auch um der deutschen Gerichtsbarkeit und Grillern, denen die Anzeige einer bestimmten Temperatur wichtiger ist, als die gemachten Grillergebnisse, aus dem Wege zu gehen. Und ich kann es aufgrund mancher Kommentare hier sogar sehr gut verstehen.

Aber erstens ist das Thema schon ein paar Monate her und derjenige, welcher das Problem hatte, hat sich bisher nicht mehr gemeldet und leider nicht geschrieben, ob der Händler oder Napoleon ihm bei seiner Problemstellung mittlerweile geholfen hat.
In den allermeisten Fällen liegt es entweder am Deckelthermo oder an den Druckminderern, welches sich mit einem geringen Aufwand beheben läßt-auch wenn es bei den Herstellern mal etwas dauert.

Das es ab und an auch Ausnahmen gibt, liegt einerseits am Grill selbst, weil wirklich nicht 100% funktionsfähig und aus welchem Grund auch immer (so wie auch bekannt von ALLEN anderen Grills, egal welche Marke und Produkt)
- es liegt teils auch an einzelnen Usern selbst, z.B. durch eine unbefriedigte, zu hohe Erwartungshaltung oder auch wegen mangelnder Erfahrung im generellen Umgang mit Gasgrills.

Deshalb sollten sich Kaufinteressierte aber nicht von solchen, leider manchmal und von einzelnen gebetsmühlenartig wiederholten Beiträgen vom Kauf abschrecken lassen.

Ein Montagsgerät kann man immer erwischen, egal von welchem Hersteller und in jeder Lebenslage und egal welches Produkt. Trotzdem sind dennoch die allermeisten (zumindest wenn vom Prestige die Rede ist) vollkommen in Ordnung. Und diejenigen, denen bei einem wirklichen, nachweisbaren Defekt nicht geholfen wurde, sind doch so sehr in der Minderheit und niemand kennt die wahren Gründe, warum nicht geholfen wurde - Ausnahmen bestätigen die Regel, also bitte nicht mißverstehen.


Es gibt viele gute Gas-Grills, egal ob sie Weber, Broil King, Napoleon, Schickling, Broilchef, Outdoorchef und und und heissen - alle haben ab und an Defekte, die meisten aber nicht. Also kauft euch den, der euch am besten zusagt und lasst euch nicht von einzelnen, negativen Erfahrungen abschrecken. Viel Glück👍
Ich hätt's nicht besser ausdrücken können, war aber zu faul, so viel zu schreiben... Also I totally agree :mosh:

Gruß Markus
 
Hallo, ich melde mich nun auch noch einmal. Mein Deckelthermometer wurde nicht getauscht und mein Druckminderer auch nicht alles wie vor Ewigkeiten hier beschrieben.

Mein Deckelthermometer zeigt maximal 315 Grad mit 4 Brennern voll geöffnet. Es stört mich aber mittlerweile nicht mehr bzw. ich halte es für ausreichend!

Letzte Woche habe ich mit dem Moesta BBQ Pizza Cover für die Verwandtschaft fast 20 Pizzen gemacht. Am Thermometer vom Pizzacover waren konstant 350 Grad mit 4 Brennern und das über fast 2 Stunden. Das Thermometer ist im Cover eingeschraubt und ca. 15 cm vom Rost entfernet. Die Pizzen waren alle nach 2 min fertig und absolut kross. Okay, keine 60 Sekunden wie im Pizzaofen von manchem Italiener, aber nach mehr als 2 min wären sie mir definitiv verbrannt.

Egal was ich bisher gegrillt habe, auch indirekt ist immer gelungen und die Hitze ist absolut genug für jede Art von Grillgut. Ein BroilKing wird am Rost wahrscheinlich heißer, nur das benötige ich persönlich halt nicht! Ich habe anfangs gedacht, die 400 Grad am Rost müssten unbedingt sein, mit 350 Grad direkt am Rost oder wahrscheinlich etwas mehr (konnte ich noch nie wirklich exakt bestimmen), komme ich jedoch super zurecht.

Die Antwort vom Napoleon Service auf meine Reklamation beim Händler war übrigens, dass der Prestige 500 keine 400 Grad am Rost erreicht und es deshalb auch keinen Mangel darstellt! Die maximale Temperatur am Rost soll laut Napoleon bei ca. 320 bis 360 Grad liegen, je nachdem wo am Rost gemessen. Das wurde allerdings nur mündlich während einer Produktschulung vom Schulungsmitarbeiter so an meinem Händler auf Nachfrage so weitergegeben. Eine schriftliche Antwort seitens Napoleon hat es nie gegeben.

Die Verkäufer im Laden erzählen den Kunden allerdings etwas anderes, da viele, (ich ja auch), bei Ihrer Kaufentscheidung einen Grill mit einer möglichst hohen Rosttemparatur wünschen. Das ist zumindest mein Eindruck auf die ganze Thematik hier.


Also nochmals zusammengefasst:
- Mein Prestige 500 erreicht mit 4 Brennern auf Vollast auch nach mehr als 30 min am Deckelthermometer nicht mehr als 315 Grad.
- Ca.15 cm oberhalb vom Rost sind es 350 Grad, gemessen mit dem Thermometer vom Moesta Pizzacover

Ich kann nach fast zwei Jahren sagen, dass ich mit dem Temperaturvermögen des P500 zufrieden bin und mittlerweile festgestellt habe, dass mehr Hitze wahrscheinlich eher kontraproduktiv wäre.

An alle Kaufinteressenten:
Der P500 ist sicherlich nicht der Grill mit der höchsten Endtemperatur, aber die Grillergebnisse sind durch die Bank gut und ich bin schlussendlich davon überzeugt, dass es keine 400 Grad am Rost benötigt! Außerdem gibt es ja noch die Sizzle Zone ;-)

Die Anzeige des Deckelthermometers ist absolut nicht aussagekräftig, was die Temperatur am Rost angeht, das sollte man wissen. Durch den hohen Aufbau des Deckels ist diese Temperatur nur für eine grobe Abschätzung zu gebrauchen.

Es kommt viel eher darauf an, dass der Grill die Temperatur konstant hält und das die Ergebnisse passen. Für mich ist nach 2 Jahren festzustellen, dass alle meine Bedenken wegen der zu geringen Temperatur auf Vollast meiner Unerfahrenheit mit einem Gasgrill geschuldet waren.

Wer trotzdem meint er benötigt Temparaturen von 400 Grad am Rost, sollte vielleicht ein Modell mit Gusseisenrosten wählen, der P500 hat dafür die Sizzle Zone.
 
Sehr guter, ehrlicher Bericht und wohl einiges voll auf den Punkt gebracht. Das DT ist und bleibt unzuverlässig und hat bei Grills allgemein teils eine hohe Streubreite (bei dir 315, bei mir knapp 370 Grad). Das das letztendlich wumpe ist, hast du sehr schön beschrieben. Und das es auch Montagsgeräte (bei ALLEN) Herstellern gibt, bleibt auch unbestritten. Das bleibt bei den großen drei Marken aber eher die Ausnahme denn der Regel.

Deine persönliche Erfahrung wird die Temperaturjunkis zwar nicht davon abhalten, beim Kauf/Grillauswahl weiter nach der größtmöglichen Hitze zu streben, aber dein Bericht eignet sich sehr gut für copy/paste, um jeden, neutral Kaufinteressierten zu informieren, wenn es mal wieder um mindestens 400 Grad plus geht.
Klasse 👍
 
@Malibu15 was ist los mit dir? Du grillst, anstatt nur zu messen und zu jammern? Das grenzt an missbräuchliche Verwendung des Sportgeräts!

Und jetzt im Ernst: toller Bericht und genau so wie du das beschreibst ist es. Ein Grill ist kein Reaktor und die Site heißt nicht Messsportverein.
Ich weiß übrigens bis heute nicht, welche Temperatur mein LEX am Rost schafft, nur, dass es reicht, um Grillgut sehr schwarz werden zu lassen. 😉🍻
 
Hallo, ich melde mich nun auch noch einmal. Mein Deckelthermometer wurde nicht getauscht und mein Druckminderer auch nicht alles wie vor Ewigkeiten hier beschrieben.

Mein Deckelthermometer zeigt maximal 315 Grad mit 4 Brennern voll geöffnet. Es stört mich aber mittlerweile nicht mehr bzw. ich halte es für ausreichend!

Letzte Woche habe ich mit dem Moesta BBQ Pizza Cover für die Verwandtschaft fast 20 Pizzen gemacht. Am Thermometer vom Pizzacover waren konstant 350 Grad mit 4 Brennern und das über fast 2 Stunden. Das Thermometer ist im Cover eingeschraubt und ca. 15 cm vom Rost entfernet. Die Pizzen waren alle nach 2 min fertig und absolut kross. Okay, keine 60 Sekunden wie im Pizzaofen von manchem Italiener, aber nach mehr als 2 min wären sie mir definitiv verbrannt.

Egal was ich bisher gegrillt habe, auch indirekt ist immer gelungen und die Hitze ist absolut genug für jede Art von Grillgut. Ein BroilKing wird am Rost wahrscheinlich heißer, nur das benötige ich persönlich halt nicht! Ich habe anfangs gedacht, die 400 Grad am Rost müssten unbedingt sein, mit 350 Grad direkt am Rost oder wahrscheinlich etwas mehr (konnte ich noch nie wirklich exakt bestimmen), komme ich jedoch super zurecht.

Die Antwort vom Napoleon Service auf meine Reklamation beim Händler war übrigens, dass der Prestige 500 keine 400 Grad am Rost erreicht und es deshalb auch keinen Mangel darstellt! Die maximale Temperatur am Rost soll laut Napoleon bei ca. 320 bis 360 Grad liegen, je nachdem wo am Rost gemessen. Das wurde allerdings nur mündlich während einer Produktschulung vom Schulungsmitarbeiter so an meinem Händler auf Nachfrage so weitergegeben. Eine schriftliche Antwort seitens Napoleon hat es nie gegeben.

Die Verkäufer im Laden erzählen den Kunden allerdings etwas anderes, da viele, (ich ja auch), bei Ihrer Kaufentscheidung einen Grill mit einer möglichst hohen Rosttemparatur wünschen. Das ist zumindest mein Eindruck auf die ganze Thematik hier.


Also nochmals zusammengefasst:
- Mein Prestige 500 erreicht mit 4 Brennern auf Vollast auch nach mehr als 30 min am Deckelthermometer nicht mehr als 315 Grad.
- Ca.15 cm oberhalb vom Rost sind es 350 Grad, gemessen mit dem Thermometer vom Moesta Pizzacover

Ich kann nach fast zwei Jahren sagen, dass ich mit dem Temperaturvermögen des P500 zufrieden bin und mittlerweile festgestellt habe, dass mehr Hitze wahrscheinlich eher kontraproduktiv wäre.

An alle Kaufinteressenten:
Der P500 ist sicherlich nicht der Grill mit der höchsten Endtemperatur, aber die Grillergebnisse sind durch die Bank gut und ich bin schlussendlich davon überzeugt, dass es keine 400 Grad am Rost benötigt! Außerdem gibt es ja noch die Sizzle Zone ;-)

Die Anzeige des Deckelthermometers ist absolut nicht aussagekräftig, was die Temperatur am Rost angeht, das sollte man wissen. Durch den hohen Aufbau des Deckels ist diese Temperatur nur für eine grobe Abschätzung zu gebrauchen.

Es kommt viel eher darauf an, dass der Grill die Temperatur konstant hält und das die Ergebnisse passen. Für mich ist nach 2 Jahren festzustellen, dass alle meine Bedenken wegen der zu geringen Temperatur auf Vollast meiner Unerfahrenheit mit einem Gasgrill geschuldet waren.

Wer trotzdem meint er benötigt Temparaturen von 400 Grad am Rost, sollte vielleicht ein Modell mit Gusseisenrosten wählen, der P500 hat dafür die Sizzle Zone.
Danke für deinen Erfahrungsbericht. Ich bin seit 10 Tagen Besitzer eines P500 und zu dem Zeitpunkt herrschten Minustemperaturen draußen, sodass ich dachte, 315 Grad wäre da schon ganz gut. Leider sind heute 13 Grad Außentemperatur und selbst jetzt wandert das Thermometer am Deckel nicht über sie 315 Gradmarke. Also gleiches Problem, wie bei dir.

Finde es einfach nur schade, dass hier so viele Bilder und Berichte vom Nadelanschlag (370) existieren, wir uns dann aber bei einem 2.000 Euro Produkt mit den 315 Grad zufriedengeben sollen. Und Napoleon keine Lösung findet/ bietet.
 
Danke für deinen Erfahrungsbericht. Ich bin seit 10 Tagen Besitzer eines P500 und zu dem Zeitpunkt herrschten Minustemperaturen draußen, sodass ich dachte, 315 Grad wäre da schon ganz gut. Leider sind heute 13 Grad Außentemperatur und selbst jetzt wandert das Thermometer am Deckel nicht über sie 315 Gradmarke. Also gleiches Problem, wie bei dir.

Finde es einfach nur schade, dass hier so viele Bilder und Berichte vom Nadelanschlag (370) existieren, wir uns dann aber bei einem 2.000 Euro Produkt mit den 315 Grad zufriedengeben sollen. Und Napoleon keine Lösung findet/ bietet.

Dein Schätzeisen zeigt 315 Grad, das heißt nicht, dass es die Temperatur anzeigt...

Überleg mal: Wenn bei 15-20 Grad mehr Außentemperatur in beiden Fällen exakt 315 Grad erreicht werden, was ist fehlerhaft?
Wie groß ist die angeschlossene Flasche?
 
Dein Schätzeisen zeigt 315 Grad, das heißt nicht, dass es die Temperatur anzeigt...

Überleg mal: Wenn bei 15-20 Grad mehr Außentemperatur in beiden Fällen exakt 315 Grad erreicht werden, was ist fehlerhaft?
Wie groß ist die angeschlossene Flasche?
11 KG neue Flasche

Danke für den Denkschubser.

Entspannen also oder Gespräch mit dem Händler bezüglich DT Austausch. Kann nen Tipp von einem Grillkönig gut gebrauchen, als "Neuling"
 
Erstens entspannen (am Rost hast du nochmal zweistellig mehr Grad als am DT) und wegen Austausch fragen kann man auf jeden Fall.
Zweites "Die Wissenschaft des Grillens" von Meathead Goldwyn lesen, klingt erstmal kompliziert, ist aber super verständlich geschrieben und man versteht schnell, dass "mehr Zeit" oft eine bessere Zutat ist als "mehr Temperatur" (was jetzt nicht den Grill entschuldigen soll).
 
Meine Temperatur ist im Sommer wie im Winter gleich, es dauert im Winter nur ein wenig länger bis sie erreicht ist.
 
Meine Temperatur ist im Sommer wie im Winter gleich, es dauert im Winter nur ein wenig länger bis sie erreicht ist.
Bei konstanter Brennerleistung nicht möglich, da bei größerer Temperaturdifferenz mehr Wärme über die Metallteile in die Umgebung abstrahlt. Aber halt, du hast ja jetzt einen seligmachenden Broil King und da ist alles besser.
 
Vielleicht habe ich mich missverständlich ausgedrückt

die angezeigte DT Temperatur ist im Winter wie im Sommer gleich, dieses geht bis zum Anschlag.
Egal wie gut oder schlecht das Thermometer ist wir dieser Punkt erreicht. Allein die Zeit bist dahin verschiebt sich ein wenig .

Selig macht er nicht, für mein Empfinden kann er es aber einfach besser,
Die Temp. bei meinem Napoleon waren im übrigen auch im sommer wie im Winter gleich angezeigt dauert nur länger. Insgesamt waren sie aber geringer als bei meinem Broilking.

warum auch immer …..
 
OK, völlig anders verstanden :-D

Läuft am Ende also auf eines hinaus: Alle Deckelthermometer lügen.
 
Muss hier auch mal meinen Senf dazugeben, vielleicht hilft das evt. dem ein oder anderen.
Habe mir im Frühjahr 2020 nach langer Recherche hier im Forum einen Napoleon P500 zusätzlich zu meinem Weber Q3200 zugelegt. Am Anfang war das eine ziemliche Umstellung, da der Q recht schnell auf Grilltemperatur war und der P500 relativ lange vorgeheizt werden muss. Klar, ist ja auch ein Unterschied von der Größe und vom eingesetzen Material her. Als der P500 hier war, habe ich sauber gebrannt, wobei hier das Deckelthermometer bei ca. 350 °C stehengeblieben ist, also eigentlich ein recht guter Wert. Trotzdem hatte ich immer das Gefühl, dass etwas an Grillleistung speziell vorne (Seite der Bedienelemente) fehlt, obwohl eigentlich alles, was ich mit dem P500 gegrillt habe, etwas geworden ist. Ein Kumpel von mir hat sich dann Anfang 2021 ebenfalls einen P500 zugelegt. Gefühlt hatte der einfach mehr Leistung als mein P500. Ich habe dann die Brenner eingestellt, allerdings hat sich an der Grillleistung nichts geändert. Deswegen habe immer noch öfters mit dem Q gegrillt (gibt eh Dinge, die ich mit dem Q lieber grille, Stichwort "Steakmaschine"). Ich habe dann hier im Forum irgendwo gelesen, dass es wohl irgendwann mit einer internen Druckminderercharge Probleme gegeben hat. Daraufhin habe ich meinen Händler angeschrieben, das Problem geschildert und nach 3-4 Wochen einen neuen internen Druckminderer von Napoleon geschickt bekommen. Diesen eingebaut - und die vorher gefühlt fehlende Leistung war da, obwohl das Deckelthermometer immer noch die ca. 350 °C angezeigt hat. Fakt ist, dass seitdem der Q immer seltener benutzt wird (ist aber nicht arbeitslos) und fast alles auf dem P500 gegrillt wird. Ich bin nach dem Austausch des internen Druckminderers mit dem Napoleon dermaßen zufrieden, dass ich nur jedem zu dem Gerät raten kann. Klar entwickelt er nicht die brutale Hitze eines BK, aber das, was da von unten kommt, reicht dicke aus.
 
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