Was ich damit sagen will sollte eigentlich recht klar rüberkommen. Aber noch mal im Klartext.
Ich kann teilweise absolut nicht nachvollziehen wieso einige Menschen einen derartigen Aufstand machen und alles sofort hier breittreten müssen, sobald mal ein Hersteller auf eine Reklamation nicht so reagiert wie sie es gerne hätten, obwohl es meist auf anderem Weg viel einfacher ist.
Diesbezüglich habe ich lediglich einige Aspekte aufgeführt die nur dazu da waren das du eventuell deine Argumentation und Vorgehensweise mal überdenken solltest und schlussendlich habe ich einen vielversprechenden Lösungsweg aufgeführt der dich eventuell ohne viel Stress zum Ziel führen kann.
Mit Agressivität hat das alles nichts zu tun, aber da du in der Hinsicht etwas anders denkst wird klar wenn man den Restlichen Tread und vorallem deine Reaktionen verfolgt. Aber gut, jeder hat halt eine andere Sichtweise......
Schau dir mal
DAS hier an und denk wenn du möchtest drüber nach.
Mir ist Klar das das einigen passiert ist, das habe ich nie Bestritten und werde ich auch nicht. Bei dem Preis von den Dingern wäre es mir einfach nur völlig egal und ich würde mir einfach neue kaufen oder wenn es mich wirklich stören würde würde ich mir welche aus Aluminium drehen/lassen. Ich habe keine Weber Kugel mit diesem Deckelhalter, mein bester Kumpel schon, und wir haben schon wirklich temperaturintensive Sachen in seiner Kugel gemacht inkl. Pizza. Keinerlei Schäden an den Kunststoffteilen. Deshalb fällt es mir sehr schwer der Argumentation von Weber diesbezüglich keinen Glauben zu schenken.
Womit ich nicht sagen will das du Unsinn erzählst ob du das nun glauben magst oder nicht. Aber man kann auch manchmal etwas kaputt machen ohne das man auch nur in Erwägung zieht es selber verursacht zu haben (meine Erfahrung).
Das ist einer der Punkte die mich stören, du interpretierst Sachen schlicht anders als sie gemeint sind, bzw. geschrieben stehen.
Mit keinem Wort habe ich gesagt das du nicht nett und höflich warst. Fakt ist aber das die Art wie du vorgehen möchtest, ganz sicher zu einer Verhärtung der Fronten führen wird und somit auch zu einem Verlust der "netten" Schiene. Siehe deine eigene Aussage in Bezug auf das Bauhausangebot. Wo du doch schon alles bekommen hättest was du willst. Es spielt doch keine Rolle ob dein Gegenüber unrecht hat oder nicht, solange du bekommst was du willst. Wenn du deine Sachen hast kannst du ihm doch immer noch sagen das er im Unrecht ist, oder noch viel besser denk dir deinen Teil und gut.
Klar kannst du das so machen, nur kannst du all deine Argumente problemlos von anderer Seite auch widerlegen und zu was führt das? Genau deinem erwähnten drehen im Kreis

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Gut noch mal zum Schönreden, ich drücke es anders aus, du nutzt nur die Informationen die du als nützlich erachtest und lässt andere Gegenteilige verfügbare Argumentationen ausser Acht.
Ein ansich Menschliches Verhalten, zu dem ich auch manchmal neige, aber nur sehr selten Zielführend, was mir persönlich immer klar wird wenn ich noch mal über die Sache nachdenke und objektiv die Fakten betrachte......
Auch hier muß ich dich enttäuschen, da liegst du gaaaaannnnnzzzz falsch, aber seis drum....
Abschließend, einen beinahe identischen Schaden wie an deinem unteren Kessel habe ich an einem alten OTO 47cm mal verursacht, du willst garnicht wissen wie!